買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　女性

買取日	2021年12月06日
ID	ib2950
発送元	兵庫県西宮市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 商品を発送して到着するまでに梱包などが上手くいっておらず商品状態が変わってしまうこと
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ホームページの落ち着いた印象。買取の流れについても初めての利用者であってもメールに沿っていけば簡単に作業ができ、またその作業指示も大変わかりやすいものであったこと。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 専用の商品引き取り業者さんが居ればなあと思いました。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: とにかく丁寧。また営業などのやり取りもなく非常に誠実な会社に感じられました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

丁寧で誠実な会社に感じられたと仰っていただき、大変光栄に存じます。
ご助言いただきました通り、配送業者さんと提携してお品物の引取りまで当店が主導して行えましたら、お客様のご負担を減らすことが可能でございますね。
すぐの実現は難しいかもしれませんが、より一層スムーズで気持ちの良いお取引きをご提供できるよう、全力で努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

PENTAX K-70 18-135WR レンズキットブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2021年12月01日
ID	ib2960
発送元	東京都渋谷区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取価格
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 最低買取価格が高かった事。資材の補償がある事
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: なし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が早い
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応の早さをご評価いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、ご満足いただける買取サービスをご提供できるよう、サービス改善に取り組んでまいります。

お売りいただいたお品物

SONY HDR-MV1 ブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2021年11月28日
ID	ib2933
発送元	兵庫県神戸市北区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 品物が無事に届くか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定額が他社よりも高かったので
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応がすごく早く、丁寧
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応を「すごく早く丁寧」と好評価をいただきまして、大変うれしく存じます。
お客様が「お品物が無事に届くか」と思われたように、ほとんどのお客様は何かしらのご不安を我慢して当店にお品物をお任せいただけておりますので、とにかく精一杯の対応をさせていただこうと思い、日々買取に臨ませていただいております。
これからも、当店に任せてよかったと思っていただける買取ができるよう、日々サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

PENTAX KP ボディブラック
PENTAX HD PENTAX-DA 20-40mm F2.8-4 ED Limiteded ED DC WR ブラック
TYCKA 三脚 TK101

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2021年11月25日
ID	ib2937
発送元	奈良県奈良市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: はじめてお願いする所はどんな感じのお店なのか分からないので少し不安になる
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ホームページを見て他の利用者さんの評価も良かったし依頼するのも凄く簡単にできたので利用しました
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に見当たらなかったです
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定の丁寧な所もし何かしらのパーツの記載が抜けていても確りそれを含め査定に反映させて頂ける所は凄く取引をしていて良かったです
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回、事前査定でお品物についてお送りいただいた情報に、手元におありの付属品にバッテリーの記載がなかったのですが、動作状態を正常とお伝えいただいておりましたので、使用できる状態であればバッテリーもお手元におありの可能性が高いと考え、バッテリーが付属する場合の買取価格もお伝えさせていただきました。
この点について好評価をいただけまして、大変うれしく存じます。
これからも、お客様がお伝えになりたいことをしっかりと汲み取るよう努めまして、一人でも多くの方に気持ちのよい取引だったと仰っていただけるサービスにしてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY HDR-MV1 ブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2021年11月24日
ID	ib2934
発送元	東京都世田谷区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: ものを送って、そのまま連絡が来なくなったらどうしようとは思いました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取価格と、丁寧なメール対応です。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 返信が早いのと、丁寧なところです！
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が丁寧だったと好評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご不安がおありの中で当店を選んでお品物をお任せいただけているということを常に念頭に置きまして、これからも、安心してご利用いただきやすいように誠実で丁寧な対応に努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

PENTAX K-30 ボディクリスタルホワイト
FUJIFILM instax mini25
PENTAX smc PENTAX-DA L 18-55mm F3.5-5.6 AL

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　男性

買取日	2021年11月16日
ID	ib2909
発送元	兵庫県宝塚市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 価値をきちんと評価出来る貴社に任せることで、安心して買い取ってもらえるから。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速で、かつ丁寧。そして高価買取してもらえる。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

いつも当店を信用してお品物をお任せいただき、心より感謝しております。
これからもご期待にしっかりお応えしていけるよう、よりお客様目線に立った買取サービスに向けて改善を重ねて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY FE 35mm F1.8 SEL35F18F
Manfrotto プロフルードビデオ雲台フラットベース MVH502AH
SLIK カーボンマスター 823 PRO N
SONY ワイヤレスリモートコマンダー RMT-P1BT
SLIK ミニストラップ L
メーカー不明リモートスイッチ RS1011
SLIK ストーンバッグ
SLIK 自由雲台 SBH-200DQ H
レンズフィルター類
NiSi 角型フィルター SONY RX100M6用プロフェッショナルキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2021年11月16日
ID	ib2923
発送元	兵庫県尼崎市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定金額どうりに買い取ってくれるか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 1番高かったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定どうりに買い取ってくれた
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

事前査定価格から変わらない金額での買取にご満足いただけたとのことでうれしく存じます。
これからも、お客様に安心納得してお品物をお任せいただけるよう、事前査定の正確さに一層磨きをかけて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 80D ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2021年11月16日
ID	ib2924
発送元	東京都羽村市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前査定を高く見積り、本査定で下げるという手法。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: クチコミで、事前査定通りの金額でした。と言うのが多かった。また、担当者がきちんとつくのが良かった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありませんでした。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 自分も知らなかった、レンズフィルターもしっかりと査定してくれた。顧客目線に立ってくれていると感じました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

「事前査定を高く見積り、本査定で下げるという手法」をとる買取店が多い中、事前査定をできるかぎり正確におつけする当店にお品物をお任せいただけ、大変光栄に存じます。
あとから減額がないように努めているのは誠実に買取をさせていただくためでございますが、オプション品や状態がよかったなど、さらにプラス評価できるところを積極的にきちんと行わせていただくことも、誠実な買取の一貫として同じように重要なことだと考えております。
これからも、安心・納得してお任せいただける買取店と感じていただけるよう、誠実な買取を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2021年11月15日
ID	ib2912
発送元	北海道北広島市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取価格の大幅減額
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 過去にも利用しており、安心してお任せしました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: すみません、自分には現状で十分満足です。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 何しろ対応が早い事です。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

前回に引き続いて当店をご利用いただけまして、大変光栄に存じます。
対応の速さをご評価いただいた上、現状、思い当たる改善すべき点は特にないと仰っていただき、うれしく存じます。
しかしながら、停滞は衰退と肝に銘じ、またのご利用の際には一層ご満足いただけるよう、よりよいカメラ買取サービスを追求してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2021年11月13日
ID	ib2902
発送元	千葉県木更津市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 郵送でのやり取りや、査定時間等。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 価格もですが信用出来そうだったので。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特には無いです現状で良いかと。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応、スピード、査定内容は少しだけ厳しいと思いましたが、それなりに納得のいくものでした。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

今回、やむを得ない価格修正があり、大変恐縮でございました。
適正にお値付けをさせていただいたつもりでございますが、やや厳しい判定とお感じになられたとのことで、誠に恐れ入ります。
新品級という状態は、購入後に試用程度しか触られていない、使用感をまったく感じさせないものの新品としてはお取り扱いができないお品を想定しております。この状態のお品は中古市場で高価で取引されますことから、買取価格にもきちんと反映をさせていただいているのですが、今回は目立つ傷があり外観ランクが２～３落ちてしまったことで、減額も大きくなってしまいました。
もし、またの機会にも当店をご利用いただけます際には、目立った使用感が見られる箇所だけでよいので、画像を事前査定の際にご添付いただけますと、一層正確な事前査定を行うことができますので、ご活用いただければと存じます。

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ご新規様

30歳代　女性

買取日	2021年11月12日
ID	ib2898
発送元	愛知県豊橋市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: ちゃんと商品が届いて買取してもらえるのか？お店にもっていくのと違って少し不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定を申し込んですぐに査定結果をメールしてくださったからです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速で丁寧な対応がよかったです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

ご不安がおありの中、当店の宅配買取サービスをご利用いただけたとのことで、大変ありがたく存じます。
お取引きにご満足いただけまして何よりでございました。
これからも、遠方のお客様からでも安心してご利用いただける買取サービスとなれるよう、誠実な買取を重ねて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon Nikon 1 J5 ダブルレンズキットシルバー

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ご新規様

20歳代　女性

買取日	2021年11月09日
ID	ib2890
発送元	東京都板橋区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 顔が見えない取引のため、スムーズなやりとりが出来るのかが不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他社に比べて10,000円以上査定額が高かったことと、サイトの見やすさや対応が丁寧なところです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: そう感じた点はとくにありませんでした。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 丁寧かつスムーズで、とても安心して利用できるところだと思います。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

顔の見えないお取引きながらも、「丁寧かつスムーズで、とても安心して利用できる」と好評価をいただき、大変光栄に存じます。
これからも、誠実なお値付けと対応に精一杯取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X9i ダブルズームキット

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