買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

40歳代　男性

買取日	2023年01月15日
ID	ib4285
発送元	愛知県稲沢市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 後々トラブルがないから
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 人気商品については他社にあるワンプライス買い取りのようなもの
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 付属品の欠品などに対して査定額のマイナスが少ない、納得できる
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回、買取価格にやむを得ない調整があり恐縮でございましたが、調整額が納得できるものだったと仰っていただき、ありがたく存じます。
これからも誠実な買取を徹底してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon AF-S NIKKOR 80-400mm F4.5-5.6G ED VR

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2023年01月09日
ID	ib4255
発送元	東京都武蔵野市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 先に金額を教えてくれるか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 先に金額を教えてくれる
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に感じなかった
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 早くて丁寧でした。ありがとうございます
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が早く丁寧だったとご評価いただきまして、大変うれしく存じます。
またのご機会にもご満足いただけますよう、これからも迅速丁寧な対応に努めて参ります。

お売りいただいたお品物

Nikon D7000 18-300 VR スーパーズームキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　男性

買取日	2022年12月23日
ID	ib4221
発送元	埼玉県ふじみ野市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 今回で確か３回目のお取引だと思います。今回を含め毎回満額回答を戴けているのは提供者である私の正直な購入経路や使用状況商品状態の情報提供と一心堂様の査定力と何よりも顧客に対しての最大級の満足を追求する高い見識と企業姿勢にあります。極めて稀な業者でありその根源は「信頼関係」にあります。全く他の選択は不要であります。ましては実際の査定額は業界一の査定であれば言うことはありません。次の質問で他の売却先の検討に２社とあるのは一応は相場を知りたくネット調査をしただけです。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 2
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。代表者様とスタッフ様のご健康を祈り何卒ご自愛下さい。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 質問１の回答にプラスするとしたら、迅速、丁寧、親切という一般的評価は当たり前です。信頼関係と共に嬉しいのは業界トップの高査定額には感謝感謝です!!
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回も当店にお品物をお任せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当店の対応やお値付けに信頼感をお持ちいただけ、大変光栄に存じます。
他店様とのご比較こそ、お客様が宅配買取をご利用になるメリットの一つでございますので、ぜひご納得いくまでお比べいただきたいと考えております。
当店としましては、「査定価格およびその信頼性、サービスの質、担当者の対応の質」といったトータルでのご比較の上でお客様から大切なお品物をお任せいただけるお店となれますよう、これからも「お客様にとってよい買取サービス」を目指してひたむきに改善を重ねていく所存でございます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2022年12月23日
ID	ib4219
発送元	東京都東村山市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 宅配便で送付してからの事前査定からのズレがあると困るなぁ、、と。こちらは、正直申告のつもりなので。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ユーザーの声みたいなのと、事前査定と結果の例が掲載されていた。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 事前査定と相違が今回無かったので不明ですが、ズレがあった場合は写真で提示して欲しい。そのズレの内容を。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: スピードがあるのを感じました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のお取引きにスピード感が感じられたとご評価をいただき、大変うれしく存じます。
事前査定と実際の検品結果に相違がございました場合は、お客様に納得のいくご判断を行っていただけますよう、多くの場合、画像や動画を添付した上で、該当部分のご説明やそれにともなう価格調整の関するご説明を行わせていただいております。
これからも、当店に任せてよかったとお客様に思っていただけますよう、誠実な買取に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Panasonic LUMIX G VARIO 100-300mm F4.0-5.6 II POWER O.I.S. H-FSA100300

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2022年12月20日
ID	ib3474
発送元	千葉県柏市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取価格の基準がよくわからなかったことです。ホームページを見てイメージをつけました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ホームページがわかりやすく、問い合わせへの対応も丁寧であった為です。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: ホームページや、メール内容ががわかりやすいところです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のウェブサイトやメール内容がわかりやすかったとご評価をいただきまして、とてもうれしく存じます。
これからも、お客様のご不安を一つでも多く払拭できますよう、買取基準のご案内や査定依頼の設問等をより分かりやすいものにしていくといった改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS M10 ダブルズームキットホワイト

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

40歳代　男性

買取日	2022年12月16日
ID	ib4183
発送元	静岡県三島市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 以前もお願いしており、その時は別の買取業者も検討していましたが、断然高く買取いただいたのと、宅配買取だからと言ってレスポンスなど対応がよく安心できるためです。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 宅配で物を送ってしまいちゃんと帰ってくるかが心配ではあるので送った物の写真があればいいかもしれません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 宅配で物は送ってしまっていますが、レスポンスが良く適切に処理されているなと感じます。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

今回、事前査定で１点ご希望に沿わないお値付けのお品があり、大変恐縮でございました。
一方で、当店にお送りいただけたお品２点に関してはご満足いただけたようで安心をいたしました。
ご依頼をいただいたお品物については、すべてのお品でご期待にお応えできるようなお値付けをしたいと考えておりますが、中古市場の状況など複数の要素から検討した際に、高いお値付けが難しい製品というのも残念ながら出てまいります。
そのようなお品をできるかぎり減らすためには、お店の規模などが影響してくるものと存じますので、これからも精一杯の買取対応を徹底いたしまして、より多くのご期待にお応えできるお店を目指してまいります。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　男性

買取日	2022年12月13日
ID	ib4169
発送元	兵庫県宝塚市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 信頼できるから。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: レスポンスが良く、また誠実さが感じられる処。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

レスポンスのよさと誠実さが感じられるとのご評価をいただき、また、ご信頼いただけると仰っていただき、大変光栄に存じます。
これからも、対応の質や買取条件のよさなど、ご期待に一層お応えしていけますよう、精一杯買取に臨ませていただきたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon PowerShot G5 X Mark II
NEEWER LED VIDEO LIGHTING CN-160
SONY レンズフード ALC-SH152

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2022年12月13日
ID	ib4177
発送元	神奈川県秦野市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 初めてお世話になるお店ですと先に品物が手元から無くなるのは多少の不安はあります（もちろん今はとても信頼しております）
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: SNS上で見かけた買取価格を見て
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 画像添付の際、この部分は劣化しやすいから写してと欲しいなど、画像添付のポイントを書いていただけると良いかもしれません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 他店では正常動作すれば価格が変わらない上限価格で買取していますが、大切に使っている人にとってはそこを評価してもらえないことに不満を感じておりましたが、一心堂様ではその部分をしっかり評価してくださりとても満足いく結果となりました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回、あとからの減額が発生してしまい、大変恐縮でございました。
大変丁寧にご使用になられていたことがよくわかるお品で、外観ランクを良品との判断とはなりましても、このご使用状態を織り込んだ上で調整価格を定めさせていただきました。
仰る通り、画像撮影時のポイントについての解説は査定依頼の際にご案内ができていないので、ご助言を参考にできるかぎり早く取り入れてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、心より御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS R6 ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2022年12月13日
ID	ib4179
発送元	岡山県倉敷市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定額が減額されないかどうか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: クチコミ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が非常に迅速かつ丁寧な点です。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応について、非常に迅速かつ丁寧とご評価いただきまして、大変うれしく存じます。
「一心堂に任せてよかった」とお感じいただけるような対応ができますよう、これからも一層丁寧・迅速な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS R6 ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2022年12月04日
ID	ib4162
発送元	兵庫県神戸市西区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取の基準がよくわからず不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 口コミ等で満足されている方も多かったためです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にございません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 状態説明をしっかりしてくださるところだと思います。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回、検品でのお品物の状態説明がしっかりしていたとお感じいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
初めてご利用いただけるお客様にもできるかぎりご不安なくお品物をお任せいただけますよう、より一層のサービス改善と丁寧な対応を心がけてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY α350 ボディ DSLR-A350
SONY DT 18-70mm F3.5-5.6 SAL1870
Panasonic LUMIX GF5 電動ズームレンズキット DMC-GF5X エスプリブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2022年12月03日
ID	ib4142
発送元	兵庫県神戸市垂水区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 古い機材だったので値段がつくかどうか不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: サイトの造りがしっかりしていて全てオンラインで手続きできたから。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。全体的に使いやすくて良かったです。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 説明が丁寧で納得できたところが良かった。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からの説明が丁寧で納得できるものだったとご評価をいただき、大変うれしく存じます。
機材の新旧に関わらず、大切にされてきたお品物をお任せいただいていることは大変光栄なことです。
これからも、いつどんな機材をご依頼いただきましても常に真摯な買取対応に努めまして、安心納得できるカメラ買取店を目指して参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

OLYMPUS μ-7000
OLYMPUS OZ 140s
CASIO EXILIM EX-ZR1000
Canon IXY DV M5 ソードシルバー
SONY CCD-TRV66K

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2022年12月02日
ID	ib3789
発送元	兵庫県神戸市北区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 見積価格
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: いろいろと品物をチェックし、査定がしっかりとしている。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 丁寧、カメラの知識が豊富
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が丁寧で製品知識も豊富とお感じいただけたとのことで、大変うれしく存じます。
事前査定価格からやむを得ない減額があり、大変恐縮でございましたが、当店の買取にご満足いただけたとのことで誠にありがたく存じます。
これからもお客様にわかりやすく丁寧なご説明ご案内を行えるよう研鑽を積みまして、いつでも安心してカメラをお任せいただけるお店を目指して参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D810 ボディ
TAMRON SP AF90mm F2.8 Di MACRO 1:1 272E [Fマウント]

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