買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

70歳代　男性

買取日	2023年06月05日
ID	ib4911
発送元	秋田県能代市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 前にも取引している
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: ありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速な対応
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

他店様とのご比較なく当店をご利用くださり、大変光栄に存じます。
次のご利用の際にはご満足いただけますよう、引き続きサービス向上に取り組んでまいります。

お売りいただいたお品物

SONY FE 200-600mm F5.6-6.3 G OSS SEL200600G
TAMRON 18-300mm F3.5-6.3 Di III-A VC VXD Model B061 [Eマウント]

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　男性

買取日	2023年06月05日
ID	ib4905
発送元	大阪府大阪市城東区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 過去、一眼レフをヤフオクで16万円で売却したことがありましたが、精密機器は落札者から理不尽なクレームをつけられる恐れがあるので、辞めることにしました。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 営業カレンダーの表示がおかしかった。発送日に確認したときは、日曜日が休業日と表示されていなかった。そのため、配達日を休業日にして良いものか否かを迷った。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 買取実績が大変見易くて情報が豊富。メールも迅速で分かりやすい。今回は２回目ですが、また機会があればぜひお願いしたい。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回、当店の営業カレンダー表示に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
システムのエラーにより一時的に休業日の表示がなされない状態でございました。
今後同様の事態を招かぬよう、サービスのメンテナンスにしっかり取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM X-T3 XF18-55mm レンズキットシルバー

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2023年05月29日
ID	ib4883
発送元	神奈川県藤沢市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 初めて利用する場合は信用度が分からないので不安に感じる。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前のオンライン査定が希望するラインの価格であった事と、やり取りが非常に素早く丁寧であったので安心出来た。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 事前のオンライン査定でも営業時間内であれば即日対応して頂けるので問題はないですが、Web上で買取価格相場がわかればより良いと思いました。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: ・買取価格・査定内容のわかりやすさ（差額の少なさ）・対応の素早さ＆丁寧さ・無理な価格相談も丁寧に対応してくれる上げれキリがないですが、今までカメラやレンズを売ってきたお店で一番の対応良さでした。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

これまでご利用になられた買取店さんの中で最も対応が良かったとご評価いただき、大変光栄に存じます。
Web上での買取価格相場の掲示についてのご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

買取価格相場をウェブサイト上でご提示できましたら、お客様にとっては最も手間がなく便利と存じます。
ただ、当店では「できるかぎり正確な事前査定を行う」ことを最重要視しているのですが、ウェブサイトでの買取価格相場の掲示ではこの点がどうしても疎かになってしまう懸念から、恐縮ながら、現状は実装を見合わせているところでございます。
お客様にとって便利な機能はできるかぎり実装してまいりたいと存じますので、またご要望などございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

お売りいただいたお品物

TAMRON 70-180mm F2.8 Di III VXD Model A056 [Eマウント]
GoPro HERO10 Black CHDHX-101-FW
GoPro Max レンズモジュラー ADWAL-001

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2023年05月24日
ID	ib4832
発送元	和歌山県和歌山市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前査定と最終査定の相違がないかどうか。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 到着のアナウンスをホームページに載せていたのできっちりしていると感じたため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: ないです。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 終始丁寧でよかったです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の買取サービスが終始丁寧だったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、安心して気持ちよくお品物をお任せいただけるサービスを目指し、実直に改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss M ダブルズームキットブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2023年05月18日
ID	ib4857
発送元	愛知県春日井市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前査定と実際の査定額の差
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 分かりやすく、審査や返事が早い。買取価格が一番高かった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: ありません。とても満足しています。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 事前査定と実際の査定価格に相違が無く、事前査定で申請していなかったアクセサリーもしっかりと査定して増額してくれる信頼できる会社。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

信頼のできる会社とのご評価をいただき、大変光栄に存じます。
これからも、大切なお品物を安心して任せられるとお感じいただける買取店を目指して、誠実な買取を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY α7 II ボディ ILCE-7M2
SONY FE50mm F1.8 SEL50F18F
TAMRON 17-28mm F2.8 Di III RXD Model A046 [Eマウント]
Panasonic LUMIX DC-FZ85

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2023年05月18日
ID	ib4859
発送元	愛知県豊橋市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定前金額との差が出るのでは？という不安がありました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定前金額が良く、誠心誠意な対応であったため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定前・査定後の金額の差が無い、システムがわかりやすい、詳細な査定事例が見れるところです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のお値付け方針や、買取システム、詳細な買取事例紹介についてご評価をいただき、大変うれしく存じます。
宅配買取サービスというのは、顔の見えないお取引きである上、買取代金を受け取る前にお品物を引き渡さないといけなかったり、あとからの減額の可能性もあるなど、お客様にとってご不安になるポイントが多くあると存じております。
ですので、そのご不安を払拭できるような誠実なサービスづくりをすることで、はじめて、他の買取方法にはないメリットが活きて多くのお客様のお役に立つことができると考えております。
これからも、安心納得して宅配買取を利用できるお店だとお感じいただけますよう、誠実な買取サービスを追求してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS RP RF35 MACRO IS STM マウントアダプターキット
Canon RF24-240mm F4-6.3 IS USM

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2023年05月16日
ID	ib4852
発送元	兵庫県西宮市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前査定と最終金額の差異がどこまであるのか、くらいの不安はありました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前査定があり、買取の流れが明確でわかりやすかった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にございません。この上なくスムーズにやり取りさせていただきました。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: とにかくスムーズ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の買取がとにかくスムーズだったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、お客様のお手間をできる限り減らし、より使いやすい買取サービスを目指してまいります。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM X-T200 レンズキットシャンパンゴールド

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2023年05月16日
ID	ib4858
発送元	兵庫県神戸市長田区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 商品輸送中の故障
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買い取り価格
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 素早い対応
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が素早いとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、お客様に気持ちのよい取引だったとお感じいただけるよう、スピード感がありつつしっかり丁寧な対応ができますよう努めてまいります。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2023年05月14日
ID	ib4834
発送元	神奈川県横浜市都筑区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 条件の良さと、業者の信頼性を重視して選定しました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 見積もり段階で、迅速な対応を頂けたため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に感じませんでした。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 単なるthank youメールに留まらず、個別対応されている事が分かる点。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

買取条件に加え、信頼性を重視した結果で当店を当店をお選びいただけたとのことで、大変光栄に存じます。
これからも、お客様お一人お一人にしっかりと向き合った誠実な買取を徹底いたしまして、大切なお品物を安心してお任せいただけるお店を目指してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2023年05月15日
ID	ib4838
発送元	栃木県宇都宮市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: しらないあいてに大事なカメラを送っているいいか何度も迷いました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他の会社様より評価が高かったです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 私の感覚ですが、カメラを送って、届いた後に、メールではなく電話があると安心感があります。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 減額に伴った画像の添付が納得する内容でした。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回は、大切にされてきたカメラを当店にお任せいただき、大変光栄に存じます。
また、減額が発生してしまい大変恐縮でございましたが、納得できるだけの説明だったと仰っていただき安心いたしました。
これからも、安心納得してご利用いただける買取店を目指しまして、サービス向上に取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS R ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2023年05月14日
ID	ib4817
発送元	愛知県碧南市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 高く買い取って貰えないと思ってた
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 対応が良かった
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: シャッター回数が個人的に調べれなく未選択になってしまったが、調べ方があるのなら教えてもらえるとより金額のズレがなくなると思う。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定が早い
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

今回は減額が発生してしまい、誠に恐縮でございました。
Canon製品のシャッター回数は、当店の場合、有償のソフトウェアによる解析を行っておりますので、恐縮ながらお客様への同じ方法のご案内は少々難しくございますが、他メーカーのものなどは無料ソフトでの確認ができるものもございますので、ご案内の方法について検討をしてまいりたく存じます。
貴重なご意見をいただきまして、心より御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 80D EF-S18-135 IS USM レンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

70歳代　男性

買取日	2023年05月14日
ID	ib4833
発送元	茨城県日立市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 良心的であるから。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 対応に満足しています。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速対応です。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回、他店様とのご比較なく当店にお品物をお任せいただけたとのことで、大変ありがたく存じております。
またの機会もご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM X-S10 ボディ

サービスご利用後にいただいたお客様の声（ご評価・口コミ）

ご利用後にいただいたご評価

サービスご利用後にいただいた お客様の声（ご評価・口コミ）

ご利用後にいただいたご評価

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

サービスご利用後にいただいたお客様の声（ご評価・口コミ）