買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2021年04月13日
ID	ib2244
発送元	東京都港区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 信用していいのかどうか心配
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ウェブの作りややり取りの開示などが丁寧にされている
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: レスポンスの速さと、丁寧さ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からのレスポンスについて「速く・丁寧」とご評価いただけ、大変光栄に存じます。
また、お取引き内容を詳細まで公開し、誠実な買取を徹底していることが決め手で当店におまかせいただけたことは、とても自信・励みとなりました。
これからも、どなたに見られても恥ずかしくない誠意のこもった宅配買取サービスをお届けできるよう、ひとつひとつのお取引きに精一杯臨んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D6 ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2021年04月12日
ID	ib2215
発送元	東京都小金井市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前に査定していただいた金額と実際に商品を見てからどのくらい金額に差が出るのか不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: メールで査定依頼をした際、すばやく返信が来たことと他社と比べて高額に査定していただいたところです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 最初から最後まで親切だったので特にございません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定依頼から検品までスピーディーなところ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

最初から最後まで親切だったと感じていただけたとのことで、とても励みになります。
これからもお客様に寄り添ったご案内をしっかりしていけるよう、宅配買取サービスの質のさらなる改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS M100 EF-M15-45 IS STM レンズキットブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2021年04月12日
ID	ib2226
発送元	宮城県気仙沼市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定から買い取りまでの手続きの不安や、時間がかかると思っていた。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 近所のリサイクルショップ等と比べて、買い取り価格が高く、手続きも難しくなかった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 対応がよく、特にありませんでした、
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定が分かりやすく、こちらが入れ忘れたアダプターの対応等とても親切でした。遠く離れた場所でも近く感じました。ありがとうございました！
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

ご近所のリサイクルショップなどと比べて当店の宅配買取サービスは、買取価格も高く、使い方も難しくなかったとのこと、また、近くに感じられるサービスだったとのこと、大変うれしく存じます。
一心堂は「店頭買取や出張買取に負けない ”安心感・利便性・ホスピタリティ・買取価格” のある宅配買取サービスを目指しております。
宅配買取は対面でのお取引きではないため不安に思われることもあると思いますが、逆に、査定内容を吟味することや他店としっかり比較すること、納得いくまで質問することなどができます。
店頭・出張買取では、その場では他店としっかり比較することが難しいので、お店側の言い値でのお取引きとなりやすいですが、その点、宅配買取はより納得してお売りいただくことができるメリットがございます。
当店はこれからも、他店さんや他の売却手段と比較されていることを念頭に置き、常に精一杯のお値付けと気配りの行き届いた対応ができるように努めてまいります。

お売りいただいたお品物

SONY HDR-GWP88V ブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2021年04月08日
ID	ib2216
発送元	東京都文京区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 提示された価格で、実際買取してもらえるか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: サイトが分かりやすかったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: サービスの分かりやすさ、簡易さ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店ウェブサイトや宅配買取サービスがわかりやすく使いやすかったとのこと、大変うれしく存じます。
貴重なお客様の声から日々改善を重ねてきた成果です。これからもお客様の声をしっかりお聞きし、よりお客様目線に立った宅配買取サービスにしてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2021年04月08日
ID	ib2211
発送元	群馬県渋川市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特にない
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他社は見ていない
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 満足している
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速丁寧な対応
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

初めての当店利用にも関わらず、他店さんとの比較なくお品物をお任せいただけていたとのこと、大変光栄に存じます。
担当者の対応にもご満足いただけ、とても励みになりました。
これからも、初めてご利用される方でも安心感を感じられる誠実な宅配買取サービスを追求して参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS M100 ダブルズームキットホワイト

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2021年04月06日
ID	ib2184
発送元	京都府京田辺市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 宅配での送り方などちゃんと送る事ができるのか不安だった
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ネットで、わかりやすい査定をしていただき、金額にも納得したから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にない
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定金額の理由などがとてもわかりやすく、メールでもしっかり納得のいく内容だった。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

査定結果の金額とその理由のご説明が、満足・納得いただけるものだったとのことで何よりでございました。
お値付けには相応の理由があるのはもちろんのこと、買取店にはその説明責任があると考えております。
当店では事前査定から検品結果までの詳細な内容までも、買取実績のページでどなたでも見ることができるように公開し、とにかく公明正大に誠実な買取を徹底しております。
これからも「必ず納得して売れるカメラ買取店」を目指して、実直にお取引きに臨ませていただきたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2021年04月06日
ID	ib2201
発送元	北海道札幌市南区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取価格が下がる事。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 良さそうだったから。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にないです。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: とても安心感がある！良心的！
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回のご利用で、当店に安心感を感じていただけたとのことで大変うれしく存じます。
不安がつきものとされる宅配買取でございますため、見栄えを良くすることではなく、誠実さな買取姿勢によってできるかぎり不安を取り除くことに苦心しておりますが、実際に安心してご利用いただけたことはとても励みになりました。
これからも安心してお任せいただけるカメラの宅配買取サービスを追求してまいります。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X8i ダブルズームキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2021年04月02日
ID	ib2172
発送元	大阪府大阪市旭区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特にありませんでした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取価格が他社より高値だったからお願いしました。担当の方の親切なメール対応もとても良かったです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 匿名で事前査定が出来ると私の場合は事前査定と同じ金額だったので納得して買取に出せました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

事前査定と相違なく買取をさせていただきました。
これからも安心してご利用いただける宅配買取サービスを追求してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

10歳代　男性

買取日	2021年03月24日
ID	ib2114
発送元	兵庫県西宮市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前査定を大雑把にし、買取価格が事前査定より低くなる事
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 沢山の評価コメントでこんなに沢山の人が満足してたので、ここなら安心できると思いました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません　最初宅配のみ、と分からず店舗に持っていきそうになりました。もう少しホームページで宅配のみ、を強調してほしかったです
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 事前査定を基準で考えて下さる
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の買取方式が宅配買取のみと分かりづらかったとのこと、誠に恐れ入ります。
ご指摘を受け、ウェブサイトのロゴに小さく宅配買取と入れておりましたのみで、パッと見でわかる「宅配買取」のご案内が不足していたように感じております。
できるかぎり早急に改善をしてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

Nikon D3500 18-55 VR レンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2021年03月23日
ID	ib2134
発送元	兵庫県宝塚市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 対面ではないため、対応の丁寧さに不安があった。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前査定金額が他より高く、査定金額も下がることがないだろうと口コミや買取実績から感じられたため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 返信が丁寧かつ迅速なところ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

非対面でのお取引きのためご利用前に不安に思われていた対応の丁寧さについて、ご利用された結果、ご満足のいくものだったとご評価いただけ、大変光栄に存じます。
また、クチコミや買取実績をご覧になって当店をお選びいただけたとのこと、これまで誠実に買取を重ねてきたことをお認めいただけ、非常にうれしいです。
これからも、誠実で真摯な宅配香取サービスをお届けできるよう、精一杯努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon ACULON T11 8-24x25

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2021年03月21日
ID	ib2117
発送元	大阪府大阪市淀川区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 実際の査定で減額になってしまったらどうしようと思ってました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 価格です！特に今回の品は一部に割れがあったので、他社だと今回の価格にはならなかったので、大変助かりました！
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 価格価格の説明も分かりやすく、買取の流れもサイトやメールで詳しく案内して頂いてたのでスムーズにできました！
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回はお品物に目立つ損傷が見受けられるお品を買取させていただきましたが、添付いただいた損傷部分の画像から市場価格への影響を踏まえて、できるかぎりのお値付けをさせていただくことができたように存じます。
これからも納得感の高いお値付けとそのご説明を徹底し、ストレスや不安なく安心してご利用いただける宅配買取サービスをご提供できるよう努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X7i EF-S18-135 IS STM レンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2021年03月19日
ID	ib2088
発送元	東京都渋谷区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 相場が分からず、納得できる金額になるか不安がありました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前査定額が一番高かったことと、丁寧ひ対応いただけたことです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: メールのご連絡から、丁寧で、安心して買取をお願いできるところだと感じられました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のご利用は初めてでいらっしゃいましたが、安心してお品物をお任せいただけたとのことで、大変うれしく存じます。
またの機会にも、しっかりしたお値付けはもちろん、わかりやすく丁寧なご説明・ご案内を徹底し、最後まで安心してご利用いただける宅配買取サービスを提供させていただきたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D3100 レンズキット
SONY Cyber-shot DSC-T2
SONY Cyber-shot DSC-T110

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