買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　男性

買取日	2022年04月28日
ID	ib3407
発送元	東京都調布市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 以前にも買取頂き信頼がおけることと、個人取引は出品が面倒なため。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 3
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今回、クロネコからダンボールを取り寄せたが、領収書を入れて発送しなければならないことに気が付きませんでした。どこかに明記されていたのだと思いますが、目立つようにして頂けるとありがたいです。（入れ忘れたにもかかわらず、無料対象として頂きありがとうございました）
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: ステップ毎にメール連絡があり、またボタンをクリックするとやることが表示されるため、作業が分かり易く、信頼感もあります。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

ダンボールの領収書を同梱いただきたい旨の記述が見当たらなかったとのことで、ご不便をおかけし恐れ入ります。
こちらについては事前査定結果メールでご案内しておりました「無料ダンボールサービス紹介ページ」の中でお願いをさせていただいておりました。
もっと目に付きやすくなるようにデザインを改善してまいりたいと存じます。
貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。

お売りいただいたお品物

Nikon NIKKOR Z 24-70mm F4 S

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2022年04月28日
ID	ib3400
発送元	東京都世田谷区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 不満はありませんでした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前に細やかな査定を受けることができた。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 事前に細やかな査定を受けることができた。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

事前に細やかな査定をお受けいただける点をご評価いただきまして大変うれしく存じます。
これからも、実直に誠実な買取を続けてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 7D Mark II ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2022年04月25日
ID	ib3394
発送元	東京都八王子市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 他の買取サービス、フリマサイトなどと比べて損をしないか、査定の理由、詳細に納得して買取をお願いできるかどうか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 見積もり段階からのメールのやりとりや対応が丁寧で、実績や、サイト、SNSなどをみて信用できると思ったため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: とくにありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定の金額が下がったが、理由や写真とともに説明してもらえたので納得できた。サイトやメールのUIがわかりやすかったこと。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回、残念ながら事前査定時と比べて減額が発生してしまいましたが、減額理由の内容にご納得いただけたとのことでありがとうございました。
あとからの減額をより減らせるように、手間なく正確なお品物の状態をお送りいただけるサイトを目指し、事前査定フォームの改善などに励んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D3400 18-55 VR レンズキットブラック
Nikon AF-S DX NIKKOR 35mm F1.8G

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2022年04月15日
ID	ib3371
発送元	神奈川県横浜市青葉区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定通りに買取金額がつくのか心配でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定の高さと査定と買取額の差がないことです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: スピーディーな対応がとても素晴らしいと感じました。ありがとうございます。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

事前査定価格と実際の買取価格に差が出ないところや対応のスピードをご評価いただき、大変うれしく存じます。
これからも、安心納得してお品物をお任せいただける宅配買取サービスを目指し、サービスの質向上に励んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY FDR-AX60

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2022年04月18日
ID	ib3374
発送元	大阪府東大阪市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定がどれくらいの期間でされるのか。きちんと検品してくださるのか。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 丁寧な対応ときちんとした説明もあったのでこちらにしました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: とくにありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: ひとつひとつ丁寧な対応で、大事に使ってきた物をきちんと見てくれそうだと思いました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回のお取引きでは、当店の対応ひとつひとつが丁寧であったとご評価をいただき、大変光栄に存じます。
当店にお任せいただけるお品物は、お客様が大切にされてきたものや思い出深いものなどがたくさんございます。
当店では、そのような貴重なお品をお任せいただいているということをしっかりと自覚し、お品物との別れを当店に任せてよかったと感じていただけるように、責任感を持って丁寧に買取りを行わせていただいております。
これからも、大切にしてきたものこそ任せたいと思っていただける買取店を目指して、お客様の心をしっかり汲める買取に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon Nikon 1 J5 ダブルズームレンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2022年04月12日
ID	ib3368
発送元	栃木県矢板市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前におおよその金額を知りたかった。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: この商品のこの状態だとの金額がはっきりしていたため
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 満足いっています
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 登録やこの次に何をやるのかがわかり易かったです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の査定方針やご案内のわかりやすさをご評価いただきまして、大変うれしく思います。
これからも正確な事前査定を心がけまして、安心納得してご利用いただける買取店を目指してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2022年04月09日
ID	ib3358
発送元	北海道札幌市中央区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買い取り金額・検品日
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買い取りにあたっての対応が迅速で高額
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にございません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速なご対応ありがとうございました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

買取価格の高さと対応の速さにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
丁寧にお取り扱いになられていることがよくうかがえるカメラ・レンズでございましたので、精一杯の評価をさせていただきました。
これからも、お品物のよいところをしっかり評価する、誠実な買取に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D5 ボディ（CF-Type）
Nikon AF-S NIKKOR 24-120mm F4G ED VR
Nikon AF-S VR Zoom Nikkor 70-300mm F4.5-5.6G IF ED
Nikon ワイヤレストランスミッター WT-6

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　男性

買取日	2022年04月09日
ID	ib3357
発送元	静岡県静岡市清水区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: いつもありがとうございます。今回も迅速な対応で、安心してお願いできました。また機会があれば、よろしくお願い致します。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 十分わかりやすいです。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速な対応。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回のお取引きにもご満足いただけたとのことで大変うれしく存じます。
引き続き、現状に甘んじることなく、一層お客様目線でのサービス向上を図れるように努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SIGMA Art 24-105mm F4 DG OS HSM [Fマウント]

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2022年04月06日
ID	ib3342
発送元	千葉県浦安市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買い取り金額
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買い取りにあたっての対応が迅速で高額
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にございません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速なご対応ありがとうございました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

買取価格および対応の速さにご満足いただけ、大変うれしく存じます。
これからも、お品物お預かりの当日中にお支払いまで完了していけるよう、迅速で丁寧な買い取りに努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2022年04月05日
ID	ib3349
発送元	神奈川県相模原市緑区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 連絡がなかなか来ないなどの対応の遅さ
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取価格が他社より高い品があり、さらに高くなる可能性もあったため。またアクセサリーの買取も対応していただけたため。ホームページ、メールが見やすい。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 付属品を記入するのが少し面倒だった。チェックボックスで有無を記入できたらよかった。事前見積のメールで合計金額を表示してほしい。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: メールでやり取りさせていただいたが、連絡の早さがとても良かった。とにかくホームページ、メールが見やすくて分かりやすかった。ペーパーレス。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

当店のウェブサイトとメールが非常に見やすくわかりやすかったとご評価をいただき、大変うれしく存じます。
また、今回は上限の買取価格には至らなく恐縮でございました。
丁寧に検品を行わせていただき、事前査定でお聞きしていた状態と相違ないとの判断となりましたため、外観に関しては事前査定価格から変更なく買取をさせていただいた次第でございます。
これからも、プラスできる部分はしっかりプラス評価をさせていただくよう、適正な検品に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon AF-S NIKKOR 24-70mm F2.8E ED VR
Nikon D750 ボディ
Nikon AF-S VR Zoom Nikkor 70-300mm F4.5-5.6G IF ED
SLIK LIGHT CARBON E64
Nikon MC-DC2
Kenko PRO1D ND16 ワイドフィルター 82mm
Kenko PRO1D プロテクター 77mm
Kenko Zeta EX サーキュラーPL 77mm
Kenko PRO1D プロテクター 82mm
Kenko PRO ND 100 77mm
Kenko PRO1D プロテクター 67mm

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2022年04月05日
ID	ib3341
発送元	神奈川県小田原市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 適正な価格で買い取ってもらえるのかどうか。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 高い買取価格。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 丁寧かつ素早いメールなど、対面ではないながらも細やかな気配りが感じられる対応。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応につきまして、細やかな気配りが感じられたとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
仰る通り、対面での対応ではない宅配買取ですが、細やかなご案内やリンク先の記事のご紹介など、口頭では難しい対応ができることや、お客様がじっくり比較検討することができる安心感がメリットのひとつにあるかと存じております。
これからも、安心納得してお任せいただける買取サービスを目指して、対応の質向上に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　男性

買取日	2022年03月27日
ID	ib3332
発送元	長野県飯田市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 信頼できる。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 親切、迅速、丁寧
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

この度は勝手なお願いでご不便をおかけいたしましたが、快く応じていただき、本当に感謝しております。
今後同様の事態を招かぬよう、検品時のチェック体制の改善等にしっかり取り組みまして、ご信頼にきちんとお応えできるよう精一杯努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EF100mm F2.8L マクロ IS USM

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