買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2023年05月18日
ID	ib4857
発送元	愛知県春日井市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前査定と実際の査定額の差
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 分かりやすく、審査や返事が早い。買取価格が一番高かった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: ありません。とても満足しています。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 事前査定と実際の査定価格に相違が無く、事前査定で申請していなかったアクセサリーもしっかりと査定して増額してくれる信頼できる会社。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

信頼のできる会社とのご評価をいただき、大変光栄に存じます。
これからも、大切なお品物を安心して任せられるとお感じいただける買取店を目指して、誠実な買取を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY α7 II ボディ ILCE-7M2
SONY FE50mm F1.8 SEL50F18F
TAMRON 17-28mm F2.8 Di III RXD Model A046 [Eマウント]
Panasonic LUMIX DC-FZ85

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2023年05月18日
ID	ib4859
発送元	愛知県豊橋市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定前金額との差が出るのでは？という不安がありました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定前金額が良く、誠心誠意な対応であったため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定前・査定後の金額の差が無い、システムがわかりやすい、詳細な査定事例が見れるところです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のお値付け方針や、買取システム、詳細な買取事例紹介についてご評価をいただき、大変うれしく存じます。
宅配買取サービスというのは、顔の見えないお取引きである上、買取代金を受け取る前にお品物を引き渡さないといけなかったり、あとからの減額の可能性もあるなど、お客様にとってご不安になるポイントが多くあると存じております。
ですので、そのご不安を払拭できるような誠実なサービスづくりをすることで、はじめて、他の買取方法にはないメリットが活きて多くのお客様のお役に立つことができると考えております。
これからも、安心納得して宅配買取を利用できるお店だとお感じいただけますよう、誠実な買取サービスを追求してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS RP RF35 MACRO IS STM マウントアダプターキット
Canon RF24-240mm F4-6.3 IS USM

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2023年05月16日
ID	ib4852
発送元	兵庫県西宮市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前査定と最終金額の差異がどこまであるのか、くらいの不安はありました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前査定があり、買取の流れが明確でわかりやすかった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にございません。この上なくスムーズにやり取りさせていただきました。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: とにかくスムーズ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の買取がとにかくスムーズだったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、お客様のお手間をできる限り減らし、より使いやすい買取サービスを目指してまいります。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM X-T200 レンズキットシャンパンゴールド

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2023年05月16日
ID	ib4858
発送元	兵庫県神戸市長田区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 商品輸送中の故障
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買い取り価格
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 素早い対応
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が素早いとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、お客様に気持ちのよい取引だったとお感じいただけるよう、スピード感がありつつしっかり丁寧な対応ができますよう努めてまいります。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2023年05月14日
ID	ib4834
発送元	神奈川県横浜市都筑区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 条件の良さと、業者の信頼性を重視して選定しました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 見積もり段階で、迅速な対応を頂けたため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に感じませんでした。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 単なるthank youメールに留まらず、個別対応されている事が分かる点。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

買取条件に加え、信頼性を重視した結果で当店を当店をお選びいただけたとのことで、大変光栄に存じます。
これからも、お客様お一人お一人にしっかりと向き合った誠実な買取を徹底いたしまして、大切なお品物を安心してお任せいただけるお店を目指してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2023年05月15日
ID	ib4838
発送元	栃木県宇都宮市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: しらないあいてに大事なカメラを送っているいいか何度も迷いました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他の会社様より評価が高かったです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 私の感覚ですが、カメラを送って、届いた後に、メールではなく電話があると安心感があります。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 減額に伴った画像の添付が納得する内容でした。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回は、大切にされてきたカメラを当店にお任せいただき、大変光栄に存じます。
また、減額が発生してしまい大変恐縮でございましたが、納得できるだけの説明だったと仰っていただき安心いたしました。
これからも、安心納得してご利用いただける買取店を目指しまして、サービス向上に取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS R ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2023年05月14日
ID	ib4817
発送元	愛知県碧南市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 高く買い取って貰えないと思ってた
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 対応が良かった
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: シャッター回数が個人的に調べれなく未選択になってしまったが、調べ方があるのなら教えてもらえるとより金額のズレがなくなると思う。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定が早い
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

今回は減額が発生してしまい、誠に恐縮でございました。
Canon製品のシャッター回数は、当店の場合、有償のソフトウェアによる解析を行っておりますので、恐縮ながらお客様への同じ方法のご案内は少々難しくございますが、他メーカーのものなどは無料ソフトでの確認ができるものもございますので、ご案内の方法について検討をしてまいりたく存じます。
貴重なご意見をいただきまして、心より御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 80D EF-S18-135 IS USM レンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

70歳代　男性

買取日	2023年05月14日
ID	ib4833
発送元	茨城県日立市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 良心的であるから。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 対応に満足しています。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速対応です。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回、他店様とのご比較なく当店にお品物をお任せいただけたとのことで、大変ありがたく存じております。
またの機会もご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM X-S10 ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

70歳代　女性

買取日	2023年05月13日
ID	ib4829
発送元	石川県白山市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: webで査定依頼し、他店より高い金額提示を受け、対象カメラを送った後、買取価格が提示価格よりもかなり低くなると言う口コミを多数見たので、その点が不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: オンライン査定が取り敢えず、納得の価格だったので。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今回利用した限りは、迅速で対応も良心的でした。すべてにおいて、スムーズでした。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応がとにかく早く、わかりやすいシステムで手続きがしやすかった事です。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

宅配買取サービスでは、事前査定では高値を示しておいて実際の買取時に大きく価格を下げて買い叩かれたというご経験を昨今でもお客様からお聞きすることがあり、宅配買取自体の評判を貶める業者がなくならないことを大変残念に感じております。

当店では、できるかぎり正確な事前査定価格をお出しすることと、買取内容をきちんと公開して透明性を持つこと、加えてお客様目線に立った対応に努めることで、お客様に「誠実な買取サービスだった」とお感じいただけることを目指しております。

これからも、安心納得して宅配買取をご利用いただけますよう、誠心誠意取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D7200 ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

70歳代　男性

買取日	2023年05月04日
ID	ib4808
発送元	茨城県日立市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 手間が省けて買取価格も満足できる。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 満足しています。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速対応で途中経過を逐一報告してくれて安心である。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

他店様とのご比較なく当店にお品物をご依頼いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできますよう、誠実な買取を徹底してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

OLYMPUS M.ZUIKO DIGITAL ED 8mm F1.8 Fisheye PRO
7artisans 7.5mm F2.8 Fish-eye II [マイクフォローサーズ]

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2023年04月28日
ID	ib4765
発送元	大阪府大阪市西区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特にありません。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 対応が丁寧でした！
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 全てスマホで完結するところ、また、丁寧なやり取りで安心でした。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が丁寧だったとご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、安心納得して気持ちよくご利用いただける買取店を目指して、誠実な買取を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY Cyber-shot RX100V DSC-RX100M5A

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2023年04月28日
ID	ib4763
発送元	埼玉県入間郡毛呂山町

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取金額
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 対応が丁寧だった
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 一心堂さんだけではないが、買取実績や上限額をもう少し低く表示しないと、新品以外金額がかなり低く出るので若干損した気分になる
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速な対応
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

対応が迅速で丁寧だったとご評価をいただきまして、大変うれしく存じます。

買取実績につきましては、当店では事前査定内容から検品結果・買取価格までをそのまま公開をさせていただいておりますが、こちらは実際のお取引きがどのようなものであるかが見えることで、より安心してご利用いただけるようにとの考えで行わせていただいております。

ご指摘の通り、買取日が古くなればなるほど現在の市場価格との乖離が出るため、買取価格の参考にはなりにくくなってまいりますので、その点は恐縮に存じます。当店ではその分、できるかぎり正確な事前査定を行うことで、ご納得いただいた上でお売りいただけるように努めております。
これからも、お客様に安心納得してお品物をお任せいただける買取店を目指して、誠実な買取を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

GoPro HERO4 シルバーエディションサーフ CHDSY-401-JP シルバー

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