買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　女性

買取日	2026/02/09
ID	ib9472
発送元	東京都府中市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 適正な買取をして頂けるのかが一番不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定を通したやり取りを通して、製品を大事に扱ってくれる心を感じたのと、丁寧にやりとりをして頂いていたので、一心堂さんにお願いしようと思いました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: サービスも迅速ですし、本当に言うことはありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: スピードと丁寧さ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応スピードと丁寧さをご評価いただき、また、カメラを大事に扱う心が感じられたと仰っていただき、大変うれしく存じます。
またの機会にも安心納得してカメラをお任せいただけますよう、これからも誠実なお値付けと迅速丁寧な対応をより一層心がけてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Panasonic HC-V360M ホワイト

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2026/02/09
ID	ib9469
発送元	福島県双葉郡富岡町

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特になし
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 価格が希望額に近い
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: スピーディーな対応
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応がスピーディーな点をご評価いただき、買取価格もご希望されていた額に近かったとのことで、大変うれしく存じます。
またの機会にも納得してカメラをお任せいただけますよう、誠実なお値付けと迅速丁寧な対応をより一層心がけてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY α7C ボディ ILCE-7C シルバー
SONY FE 24-105mm F4 G OSS SEL24105G

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2026/02/09
ID	ib9463
発送元	大阪府東大阪市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: とくになし。丁寧な説明があったので分かりやすかったです。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 思っていたよりも高額になったため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: なし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 分かりやすい。返事がスピーディーなところ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の買取サービスのわかりやすさや、返事がスピーディなところをご評価いただき、大変うれしく存じます。
またの機会にも気持ちよくカメラをお任せいただけますよう、迅速丁寧な対応をより一層心がけて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

OLYMPUS PEN Lite E-PL6 ボディホワイト
OLYMPUS M.ZUIKO DIGITAL ED 40-150mm F4.0-5.6 R シルバー
OLYMPUS M.ZUIKO DIGITAL 14-42mm F3.5-5.6 II R シルバー

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2026/02/06
ID	ib9455
発送元	秋田県北秋田市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 減額になった場合詳細を聞くことができないのではないかと思っていた。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: みなさんからのレビューがとても良かったため
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 減額の詳細を画像付きで教えていただける。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

この度は残念ながらやむを得ない減額が発生してしまい大変恐縮でございましたが、減額理由について画像を添えた説明によりご納得いただけたようで安心いたしました。
またの機会にも安心納得して大切なカメラをお任せいただけますよう、より一層丁寧な対応を心がけてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D3S ボディ
Nikon AF-S NIKKOR 24-120mm F4G ED VR

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ご新規様

30歳代　女性

買取日	2026/01/31
ID	ib9408
発送元	埼玉県川口市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: カメラの売却が初めてだったので、どの店舗に買取をお願いするのがいいかわからず不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取実績がかなり詳細に記載されていること。対応が非常に早いこと。また、送られてくるメールのデザインがとても見やすかったです（文字だけだと重要な内容を見落としがちなので）。新卒時代に勤めていた家電量販店で購入し、10年以上所持していた思い入れのあるカメラでしたので手放すか迷いましたが、一心堂さんにお願いして良かったです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 事前査定結果が出るまで非常に早く、ご担当者様の対応もとても丁寧だったのが良かったです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

買取実績の詳細（事前査定内容から実際の検品結果まで）をご紹介していることや、メールデザイン、担当者の対応など、たくさんのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
また、今回思い入れのある大切なお品を当店にお任せいただけたこと、本当に光栄に存じます。
これからも、大切なカメラを安心納得してお任せいただけるお店を目指して、透明性のある買取サービスづくりと真摯な買取対応により一層励んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X7i ダブルズームキット
Canon PowerShot S200 ブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2026/01/31
ID	ib9418
発送元	目黒区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 相場感や減額ポイントが分からない
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 誠実さと高値
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に不満はない
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 事前見積もりと対応の速さ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の事前査定と対応の早さをご評価いただき、大変うれしく存じます。
またの機会にもご満足いただけますよう、誠実なお値付けと真摯な対応をより一層心がけてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Panasonic LUMIX GF9 ダブルレンズキット DC-GF9W シルバー

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2026/01/30
ID	ib9414
発送元	千葉県千葉市稲毛区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 実際店舗に持ち込む訳ではないので、見積もりとの相違によって大幅な減額がないか。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 口コミ評価が大変好評だった為。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 早急な対応で、安心して取引を行えた。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が早く、安心してお取引きいただけたとのことで、大変うれしく存じます。
またの機会にも安心納得してカメラをお任せいただけますよう、誠実なお値付けと迅速丁寧な対応をより一層心がけてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X9 EF-S18-55 IS STM レンズキットシルバー

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2026/01/30
ID	ib9438
発送元	愛知県岡崎市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: ちゃんと買取してもらえるのかどうか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: インターネットでの評価がよかった
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 説明がわかりやすい
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の説明がわかりやすいとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも初めてご利用の方にもわかりやすい買取サービスを目指して、対応品質の向上により一層取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X9i ボディ
TAMRON AF 18-200mm F3.5-6.3 XR　Di II LD Aspherical IF MACRO A14 [EFマウント]

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2026/01/30
ID	ib9432
発送元	神奈川県大和市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 実店舗での対面取引ではないため、査定額が下がってしまうことや、キャンセル時の対応があまり良くないのではと感じていました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定のお見積もりから、かなり早い段階でレスポンスをいただけたこと。さらに追加でお見積もりいただきましたが、それにも関わらず丁寧な対応をいただき、他と比較して価格も高くつけてもらったことが決めてです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 品物が複数ある場合、プルダウンから選択できるようなメニューがあると、入力しやすいと感じた。 2品目以降からの追加は、メールの文に打つ必要があるため、品数が多ければ多いほど煩わしくなる人もいるかと思う。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 丁寧なご対応、査定いただいた金額の根拠を明確に示していただいたことです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が丁寧で、査定価格の根拠が明確に示されていた点をご評価いただき、大変うれしく存じます。
また、査定依頼ページのフォームについてご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご意見の内容についてなのですが、同一フォームで複数種類の依頼品を一度に入力できればよりよいということでお間違いないでしょうか。
実はこの機能は搭載されておりまして「他のお品物も一緒に査定する」というボタンを押していただくと入力欄が増えていくようになっております。
おそらく、当該ボタンが「わかりにくい・気づきにくい」ということかと存じますので、より使いやすいフォームになりますよう、デザインや文言の修正をしてまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

SONY α7 IV ILCE-7M4 ボディ
TAMRON 28-200mm F2.8-5.6 Di III RXD Model A071 [Eマウント]

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2026/01/30
ID	ib9441
発送元	埼玉県さいたま市大宮区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定されても減額されるのではないかと思ってたところ。送付も手間だとは感じてた。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 概算でも他社さんよりも良い金額で取引されてるのと、真面目に対応していただけそうだと感じたため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 付属品がどの程度あったっけ？と思ったりするのでもし、情報入力画面で出してくれれば探しやすいと思った
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: レスポンスが早く、丁寧にご対応されてるところがよかったです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のレスポンスが早く、対応が丁寧とのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
また、査定フォームで付属品の一覧が表示されるとよいとのご意見をいただき、誠にありがたく存じます。
当機能をはじめ、お客様にお使いいただきやすい機能をしっかり実装していける様、精一杯取り組んでまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 7D Mark II ボディ
Canon バッテリーグリップ BG-E16

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2026/01/30
ID	ib9431
発送元	島根県松江市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定が低かった場合に返送する際に送料がかかること。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 口コミが良かったこと。見積もりに差が出ないようにしていることが売りだったので ※半信半疑でしたが実際上乗せがあり喜んでいます
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 現状、最高でした
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: レスポンスが早いこと。金額だけではなくどこが評価されたか詳細があり嬉しかった。ただの売買ではなく自分の大切にしてきたカメラを丁寧に見て頂き評価されたことは価格以上の満足感がありました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のレスポンスが早いことや、丁寧にカメラを検品して誠実に評価させていただいている点にご満足いただけたとのことで、大変うれしく存じます。
またの機会にも大切なカメラを気持ちよくお任せいただけますよう、誠実なお値付けと真摯な対応をより一層心がけてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X5 ダブルズームキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2026/01/29
ID	ib9433
発送元	東京都渋谷区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 問い合わせ後に時間がかかりすぎてしまうこと、面倒な手続きが多いこと、価格についても納得感がないことなど
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 金額について事前査定とその後の差が小さい、とのネット上での評判をみたため
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: とくにないあえていうなら付属品の入力などがより簡単にできるよう、カメラを選択したら、そのあとチェックマークで付属品を入力出来る，とかだとありがたいが、そこまで強い要望ではない
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: とにかくいつも連絡がとても早いのがよかった。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からのご連絡が早い点をご評価いただき、大変うれしく存じます。
また、付属品入力に関してのご意見をいただきまして誠にありがたく存じます。
ご意見を参考に、お客様により簡単により正確なお品物の情報をお送りいただけるフォームを目指して、改良を重ねてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

Nikon D3400 ボディブラック
Nikon COOLPIX AW120 カムフラージュグリーン

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