率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
60歳代 男性
| 買取日 | 2023年12月19日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib5593 |
| 発送元 | 千葉県船橋市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 初の買取サービスで、信頼できる店舗かどうかが一番心配でした。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 製品名、型番等の入力だけでレスポンスが早く、値段も他社比較高めの設定であったため 依頼させて頂きました。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 製品選択画面でもう少し工夫があれば良かった キャノンEOS以降の連番順であれば、もっと選択し易かったと思います
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- やや不安かなと思っていた所をずばり指摘をされ、これはやむを得ないと感じました
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
事前査定依頼の入力画面で、製品リストの表示順がわかりやすいものではなかったとのことでご不便をおかけし恐縮でございます。
また、よりわかりやすい並べ方についてもご助言をいただき、大変ありがたく存じます。
一層ご利用いただきやすい買取サービスを目指し、今回ご指摘いただいた箇所も含めて改善を図ってまいりたいと存じます。
この度は貴重なご意見をいただき、重ね重ね御礼申し上げます。