率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
30歳代 男性
| 買取日 | 2025/06/23 |
|---|---|
| 買取番号 | ib8321 |
| 発送元 | 大阪府茨木市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 店舗に届くまでに何かあったらどうしよう、査定額に納得いかず返送を申し出た際に買い取りを強要されないか、綺麗な状態で戻ってくるのか等、見えないところでの作業となるので不安な部分はあった。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 一心堂さんに行き着くまでに宅配査定と出張査定を1社ずつ行った。出張査定は相場どおりだったが、宅配査定が期待より大幅に低かった。ネットで見た買取実績は一番高かっただけに残念に思った。その点、一心堂さんは事前査定で上限額ではなく見込み額を提示してもらえて、それが他社より高かったので送ってみようと思った。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- レスポンスも早く、丁寧にご説明いただけて、安心してお取り引きさせていただけましたので、今でも十分に良いと感じました。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- ・事前査定どおりの金額だったこと ・メールのレスポンスが早かったこと ・対応が丁寧だったこと ・本査定が当日中に完了したこと
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
当店のお値付けや対応について高いご評価をいただき大変うれしく存じます。
また、当店にお任せいただくに至った経緯について詳細にお聞かせいただき、とても参考になりました。
これからも、お客様に安心納得してカメラをお任せいただける買取サービスを目指して、誠実なお値付けと真摯な対応を徹底してまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- SONY α6300 パワーズームレンズキット ILCE-6300L