買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

70歳代　男性

買取日	2024年11月20日
ID	ib7306
発送元	埼玉県ふじみ野市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: いつも通り一心堂だからお願いしたので他の買取業者も同様ではありません。また、個人間取引は値引き要請やすり替え等の不正者も少なからず存在し実施事業者も監視していますが常にリスクはあります。そして最大の違いは何時幾らで売れるか全く不確実であり更に買取業者より高額で売れる保証は当然無く売れた場合は運でしかありませんしその差額も手数料と送料でほんの僅かです。一心堂であれば信用力等当然リスクもなく業界トップの高額査定で確実です。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 2
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 前回ご提案した履歴の件とは異なり、マイページでの査定結果確認や承諾行為が可能になればありがたく思います。当方メールはPCでしか対応していないためスマホではできないためです。サイト閲覧で携帯番号のコード認証等で実現できたら宅外でも対応でき便利になります。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: いつも通り親切、丁寧、迅速、信用力、高額査定です。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

いつも大変参考になるご意見・ご評価をいただき、心より御礼申し上げます。
マイページ内からお取引きの買取承諾に進めるようになればよりよいとのこと、承知いたしました。
こちらにつきましては、お客様の利便性に寄与するものと存じますので、近日の実装とはまいりませんが、できるだけ早く実装できるよう、改善計画に組み込んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM X-T50 XF16-50mm レンズキットブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　女性

買取日	2024年11月19日
ID	ib7271
発送元	大阪府大阪市此花区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 宅配なので査定の様子がわからないのが不安でした。ちゃんと届いたかの不安もありました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: メールの対応が良かった。金額も納得のいく額だったので一度見てもらう価値があると思った
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: メールの返信も早く、対応が良かった。送ってからの査定の返信も早かった。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のメールでの対応が早く、良かったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、気持ちよくカメラをお任せいただける買取サービスを目指し、サービスや対応の質向上により一層努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X9i ダブルズームキット
Canon EF-S18-135mm F3.5-5.6 IS USM

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2024年11月19日
ID	ib7299
発送元	高知県高知市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 適切な対応をしていただけるかどうかり
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ホームページや口コミから信頼できると感じたから。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 迅速な対応をいただきました。不満点はありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 担当者がわかること。迅速な対応。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が迅速だったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、安心してカメラをお任せいただける買取サービスを目指し、迅速丁寧な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SIGMA DP2 Merrill

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　女性

買取日	2024年11月19日
ID	ib7288
発送元	東京都葛飾区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取価格が相当かどうか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: サイトを見てとても良心的に感じたため
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 配送キットを送ってくれるシステムだといい
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 価格の説明が詳細
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のウェブサイトから良心的に感じられた点や買取価格のご説明が詳細であった点をご評価いただき、大変うれしく存じます。
配送キットがあればもっとよいとのご意見もいただき、心よりありがたく存じます。
梱包材無料サービスのご提供をさせていただいておりますが、よりお客様の利便性を上げられるよう、これからもサービス向上に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS M100 ダブルズームキットホワイト

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2024年11月18日
ID	ib7290
発送元	埼玉県上尾市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 予想より悪い評価で取引できるか不安です
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取値段は他と同じぐらいだけどメールで安心できると感じました
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 初めてなので特にありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 安心して任せられるところ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店にはカメラを安心して任せられるとお感じになられたとのこと、心よりうれしく存じます。
これからも、安心納得して大切なカメラをお任せいただけますよう、誠実なお値付けと真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS RP ボディブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2024年11月18日
ID	ib7268
発送元	兵庫県西宮市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取価格の事前確認ができるかどうか。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 価格の明瞭性
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: スピーディーに、丁寧に買取を進められた事。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

スピーディに丁寧にお取引きを進められたとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
またの機会にも、安心納得して気持ちよくカメラをお任せいただけますよう、誠実な買取に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY Cyber-shot DSC-WX100 ホワイト

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2024年11月16日
ID	ib7266
発送元	福岡県福岡市博多区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 見積もりからの減額
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 金額がよかったのと、丁寧な対応
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 丁寧な対応(連絡の細かさ、早さ) 検品理由の明確さ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からのご連絡が早く細やかで、検品結果のご説明も明確だったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、大切なカメラを安心納得してお任せいただけますよう、誠実なお値付けと真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY α7C ズームレンズキット ILCE-7CL ブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　女性

買取日	2024年11月14日
ID	ib7282
発送元	埼玉県さいたま市北区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: なるべく早く入金してほしかったから。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 2
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定額が買取り上限ではなく (減額もあるかもしれませんが) なるべくガッカリさせずに査定していただけるところだと思います。他社で、このようにしているのは私は知りません。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

お客様がなるべくガッカリされることのないよう査定・買取をさせていただいている点についてご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、安心納得して大切なカメラをお任せいただける買取サービスを目指して、誠実な買取に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM X100F シルバー

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2024年11月13日
ID	ib7269
発送元	東京都立川市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: ・適切な価格で買い取ってもらえるかどうか。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ・数多くの買取実績が見つけやすい形で掲載されていた。・買取価格が他社の上限金額より高かった。・買取のやりとりが丁寧だった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 査定依頼の選択肢が「新品級」「美品」のみだが、中間の「極美品」があってもよいと感じた。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: ・連絡・査定が早い。・査定内容や文面から誠実さを感じた。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

査定内容などから当店に誠実さが感じられたとご評価いただき、大変うれしく存じます。
買取実績やお客様の声を公開し透明性の高い運営を心がけておりますが、これからも、どなたにご覧いただいても恥ずかしくないと思える誠実な買取に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon AF-S NIKKOR 200-500mm F5.6E ED VR

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2024年11月13日
ID	ib7274
発送元	千葉県千葉市若葉区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: スピード感
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 結果的に査定額とスピード
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 一連を通してよかったです
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 書類等がWebで完結するのはとてもよかったです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

書類のご準備を必要とせずに買取が完結する点など、買取サービスを全体を通してとてもよいとお感じいただけたとのことで、大変うれしく存じます。
またの機会にはより一層ご満足いただけますよう、買取サービスや私達スタッフの対応に磨きをかけてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY FE 20mm F1.8 G SEL20F18G

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2024年11月12日
ID	ib7257
発送元	群馬県みどり市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定後、その金額に納得できなかった場合、以後の手続きに不安があった。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定が早かったこと、銀行振込の場合に手数料を査定額から差し引かないこと、メールの文面等で親切さが伝わってきたこと。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 現在のままでも他よりかなり良いと思う。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 顧客本位が伝わってくるところ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

お客様本位で買い取りさせていただいていることが伝わり、メールなどから親切さが感じられたとご評価いただき、大変うれしく存じます。
これからも、お客様に安心納得してカメラをお任せいただける買取サービスを目指し、誠実な買取を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Panasonic LUMIX GF9 ダブルレンズキット DC-GF9W シルバー

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2024年11月11日
ID	ib7240
発送元	静岡県浜松市中央区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 安く買われてしまうのではないかという思いがありました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取に関する流れ、手順がわかりやすくかったためです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 手続きの流れが都度分かりやすく、またメールの内容もとても丁寧で分かりやすかったです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

買取手続きの流れや当店からのメール内容がわかりやすかったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、安心納得してカメラをお任せいただける買取サービスを目指して精進してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY HDR-CX630V ブラック

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