買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2025/04/01
ID	ib7866
発送元	北広島市西の里北4丁目

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 古いので買取不可になるのではないかという不安
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他店で買取不可になったものなので藁にもすがる思いでした。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: メールをスマホで開くと表示サイズが拡大されてしまい、延々とスクロールする事になってしまう。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速な対応と明瞭でわかりやすい説明をしていただけるところ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が迅速で、説明が明瞭でわかりやすかったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
しかしながら、当店からのメールをスマホで開くと非常に見づらい表示になってしまったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当店はHTMLメールという形式のメールをお送りさせていただいているのですが、ご覧になる環境（デバイスやアプリ等）によって、稀に表示が崩れてしまうようでございます。
プレーンメール（装飾のない文字だけのメール）でのご連絡方法もご用意させていただいていたのですが、そちらのご案内が不十分で大変失礼をいたしました。
今後はお客様のご利用環境に合わせたご連絡方法をお選びいただけますよう、改善を早速図ってまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

お売りいただいたお品物

Canon バッテリーグリップ BG-E22
Canon スピードライト 430EX II
K&F Concept NANO-X 2IN1 バリアブルND + C-PL 多機能フィルター 82mm KF-82CNX2-32
フィルター類

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

10歳代　男性

買取日	2025/03/31
ID	ib7877
発送元	岐阜県美濃加茂市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定時間が異様に長い
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: しっかりとすぐ検品しますと、明記されており、事前審査など、信頼性が高かった
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: スピード、信頼性、
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の検品対応が早く事前査定内容も信頼性が高かったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、お客様に安心納得して気持ちよくご利用いただける買取店を目指して、精一杯の対応に徹して参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS RP ボディブラック
Canon 50mm F1.8 [L39マウント]
CHIYOKO SUPER ROKKOR 5cm F2
Nikon NIKKOR Q.C 13.5cm F3.5

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

70歳代　男性

買取日	2025/03/31
ID	ib7855
発送元	大阪府大阪狭山市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: いつも迅速で正確な対応をしていただいき、信頼しています。今回の査定も気づかなかったことを指摘いただき納得しました。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 「もっとよくなる」査定についてではありませんが、改善を希望する点があります。「お客様の声」で示される、年齢を象徴するイメージキャラクター？ですが、私ども70歳代のイメージはあまりに年寄りっぽくていつも悲しくなります。高齢であることは否めませんが、いつまでも若々しくいたい思いで撮影を楽しんでいる者として、イメージキャラクターの刷新について検討改善を希望します。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速、正確な対応をいつも感謝しています。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回も当店にお品物をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当店の買取対応が迅速・正確であるとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
また、お客様の声の年代別のキャラクターアイコンにつきまして、お客様のお気持ちに思い至らず、誠に申し訳ございませんでした。
早急に新たな候補について検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

OLYMPUS PEN Lite E-PL7 14-42mm EZレンズキットシルバー

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2025/03/31
ID	ib7884
発送元	静岡県浜松市中央区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 値段とセキュリティー
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: そもそも他社ではこの品物を買い取ってくれるのかわかりませんでした
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 早い、丁寧な対応
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が早く丁寧だったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、ひとつでも多くお客様のご期待にお応えできる買取店となれますよう、日々企業努力を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Carl Zeiss Conquest 8x30 T*

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2025/03/31
ID	ib7875
発送元	埼玉県羽生市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 何らかの理由をつけて金額を下げられるのではという不安があります
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他よりも事前査定金額が高かった
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 十分いいと思います
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 事前査定、本査定ともに早い
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の事前査定・本査定がともに結果のご案内が早かったとのことでご評価をいただき、大変うれしく存じます。
またの機会にも気持ちよくお品物をお任せいただけますよう、これからも精一杯の対応を常に心がけてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY HDR-CX370V ボルドーブラウン

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

50歳代　男性

買取日	2025/03/31
ID	ib7883
発送元	東京都杉並区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 安心できるお取引と信頼出来る査定価格をお出し頂けるからです。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今回も適正な査定価格のご提示と迅速で丁重なご対応で大変満足しております。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 他の宅配買取業者と違い安定した高額査定と迅速、丁重なご対応に好感がもてます。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回も当店に大切なカメラをお任せいただき、大変光栄に存じます。
これからも、お客様に寄り添い、誠実にカメラに向き合って、実直な買取を続けてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D500 ボディ
Nikon MB-D17
Nikon バッテリー室カバー BL-5

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　女性

買取日	2025/03/31
ID	ib7882
発送元	福岡県福岡市南区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 正しい査定をしてくれるかどうか。荷物の受取トラブル。振込みトラブル。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定額が高い。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 満足です。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: やり取りがマメで信頼できた。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からのご連絡がマメで信頼できたと仰っていただき、大変うれしく存じます。
これからも、安心納得してカメラをお任せいただけますよう、丁寧で誠実な対応を徹底してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY FE 35mm F1.4 GM SEL35F14GM

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

40歳代　男性

買取日	2025/03/27
ID	ib7863
発送元	大阪府大阪市東住吉区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 過去の取引から信頼があるから
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 2
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定額が下がるどころかプラス査定があったこと。発送翌日には最終査定が終わったこと。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

検品の結果、プラス査定をさせていただいた点や、発送翌日（当店到着当日）に最終査定（+お支払い）が完了した点をご評価いただき、大変うれしく存じます。
当店をご信頼して大切なカメラをお任せいただけているのですから、事前査定時の想定よりもよい状態の場合はきちんとプラス査定をさせていただき、ご信頼にしっかりお応えするのが当然の在り方と考えて日々買取に臨ませていただいております（逆に減額ポイントがあったときは、当店側でそれをどれだけリカバリできるかが重要だと考えております）。
これからも、安心納得してカメラを任せられるとお感じいただける買取店であれるよう、誠意ある買取を徹底してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM X-T5 ボディブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

50歳代　男性

買取日	2025/03/27
ID	ib7862
発送元	東京都杉並区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 安心と信頼がある業者様に巡り会えた事です。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 毎回非の打ち所がない買取価格とご対応をして頂けるので、不満はありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 毎回ブレる事なくしっかりしたご対応と納得できる買取価格を付けて頂ける所です。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応やお値付けがブレることなくしっかりしているとのご評価をいただき、大変光栄に存じます。
スムーズに買取させていただけるのは、お客様がお品物の状態をお伝えいただけるからこそでございますので、いつも大変詳しくお聞かせいただけることに心より感謝しております。
当店にお寄せいただけているご信頼にしっかりお応えできますよう、これからも精一杯の対応に徹してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon AF-S NIKKOR 70-200mm F2.8E FL ED VR

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2025/03/26
ID	ib7858
発送元	神奈川県横浜市神奈川区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 実態がある会社なのか、信頼が出来るのか。また個人情報が悪用されないかなど
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他社とは比較していません。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。対応も早かったし安心できました。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が早いのとちゃんとプロセスとスケジュールを説明してくれるので安心でだった。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

当店の対応が早く、プロセスやスケジュールがきちんと説明されており安心できたとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、安心納得してカメラを任せられる買取サービスだとお感じいただけますよう、より一層サービスや対応の品質向上を図ってまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

OLYMPUS M.ZUIKO DIGITAL 45mm F1.8 ブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2025年03月25日
ID	ib7808
発送元	東京都台東区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 初めての事で不安がありましたが対応していただいた担当さんが丁寧で安心しました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 誠実さを感じました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: もう少し丁寧に扱っていれば良かったかも
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 担当された方の誠実さから会社に対して安心感が持てました。」
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

私の対応が丁寧・誠実であったとのご評価をいただき、大変光栄に存じます。
「こうすればもっとよくなるのに」についていただいたご回答は、もしかしますと、お客様自身が「こうしておけばよかった」ことについてのご回答でございましたでしょうか（お電話の中でその旨もお聞きしておりましたため）。
いずれにいたしましても、これからも丁寧な対応を徹底してまいりたいと存じます。
またの機会にも安心してカメラをお任せいただけるよう、引き続き誠実な買取を重ねてまいりたいと存じます。

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ご新規様

30歳代　女性

買取日	2025/03/24
ID	ib7844
発送元	北海道釧路市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: いくらで買取ってもらえるのか不安だった
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 迅速丁寧でわかりやすい流れで進めて下さった点
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: とくになし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速な対応
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

当店の対応が迅速丁寧で、買取の流れがわかりやすかったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
またの機会には一層ご満足いただけますよう、これからもサービス向上に取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY FDR-AX60
YUNTENG VCT-5208RM

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