[買取番号:ib0106] ご利用後にいただいたお客様の声

ご利用後のご評価・ご指摘

お褒めもご批判も、すべてそのまま
公開させていただいております。

ご新規様

50歳代 男性

買取日 2020年03月16日
買取番号 ib0106
発送元 静岡県静岡市清水区
宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
いつも利用させていただいているので、特段の不安はありませんでした。
一心堂のウェブサイトの第一印象をお聞かせください。
新しいウエブは、まだ細かい点で改善が必要だと感じます。例えば、発送の際のメモの書式が出てこない、登録時の生年月日が見えない等々。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
ウエブが新しくなったら、何か担当の方と距離が出来たように感じました。ロボットとやり取りしているようなイメージです。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
対応が速いと感心します。
最後に、今回の満足度をお選びください。
★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)

担当者からのコメント

リニューアル前からのご利用、誠にありがとうございます。
また、改善点についてもご指摘をいただけ、感謝いたします。

特に、お客様に距離を感じられるような対応(おそらくメール内容・形式)についてはすぐに見直してまいりたいと思います。
特別なことがない限り、常に同じスタッフがきちんと対応をさせていただいておりますので、そういったことを感じていただけ、気軽にお声がけいただけるサービスづくりをしてまいりたいと思います。

お売りいただいたお品物

  • Nikon AF-S NIKKOR 200-500mm F5.6E ED VR [Fマウント] ブラック