率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
40歳代 男性
| 買取日 | 2020年04月07日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib0193 |
| 発送元 | 神奈川県横浜市瀬谷区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 仮査定と本査定での結果に不安はあった。写真も送らないでわかるのかと思いました
- 一心堂のウェブサイトの第一印象をお聞かせください。
- 見やすくていいと思う。特に商品到着確認がいいと思う
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 初回の登録から、買い取り承諾ページに飛ぶならもっと楽。 少し迷ったので
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- とにかく対応が早いところ
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
買取承諾のお手続きが分かりづらかったとのことで、ご不便をおかけし恐縮でございます。
登録後に自動的に買取承諾ページに移動するよう設定をしていたのですが、もしかしますとデバイスやブラウザの環境などによって反映されなかったのではないかと考えております。すぐに確認を行ってまいります。
今後も引き続き改善を行ってまいりますので、今後とも厳しい目線でご指摘いただけますと大変ありがたく存じます。
お売りいただいたお品物
- Canon EOS Kiss X7i EF-S18-135 IS STM レンズキット