【受付番号：ib1070】お客様の声 - 2020年10月03日

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好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。

ご新規様

60歳代　男性

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 実際の買取価格は、事前査定結果から大きく下がってしまうのではないか？
他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前査定価格が高額だったこと、事前査定結果のお知らせメールがしっかりしていたこと、買取の流れが明確だったこと。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 推奨する梱包例の提示
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 買取の流れがシステマチックで安心感があるところ
最後に、今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

推奨する梱包例をきちんとご案内できておらず恐縮でございます。
「梱包方法とコツ」というページにまとめていたのですが、的確なご紹介ができておりませんでした。
早急に見直して参ります。
ご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。