率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
40歳代 男性
| 買取日 | 2020年12月13日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib1666 |
| 発送元 | 静岡県浜松市西区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 特にありませんでした
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 迅速な回答とその丁寧さです。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 品物の状態のこちらからの判断に関してです。 申告の際に美品と良品の境目などの判断が難しいです。 文章だけでなく、写真で美品商品、良品商品などの例があるといいと思いました。 それはそれで境目が判断できないとなってしまって、キリがないのかもしれませんが。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 迅速、また、何よりも丁寧なところです。 全く不安を感じることごありませんでした。 買取価格にも とても満足しています。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
状態の説明については、仰る通り、誰にとっても同一となる絶対的基準を設けることは難しくございますが、それに近づけられるように改善を重ねなければならないと存じております。
画像による説明も取り入れまして、より確実な事前査定ができる買取サービスを目指してまいります。
大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。