率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
40歳代 男性
| 買取日 | 2021年03月01日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib2006 |
| 発送元 | 京都府京都市上京区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- サイトで紹介されている査定実績どおり見積りいただけるのか。 紹介されている買取実績の金額はどれくらい信憑製があるのか。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 他社より高額で買取されているため
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- クロネコヤマトではなく、御社独自の買取用パッケージやクッション資材があればもっと使いやすくなるかなと思いました。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- とにかくレスポンスの良さです。次回もお願いします
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
梱包材サービスについて貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
仰る通り、クッション材や梱包キットを当店が独自でご用意できましたら、お客様のお手間をいくつか省くことができますので、より便利にご利用いただけると感じました。
買取価格に影響が出ないことを前提にこちらを導入するには、大変恐縮ながら当店ではまだ力不足（お取引量が不足）なのが正直なところでございますため、一日でも早くこのような選択肢も取ることができるよう、引き続き、誠実な買取とサービス改善に努めてまいりたいと存じます。