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好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
20歳代 女性
| 買取日 | 2021年03月05日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib2024 |
| 発送元 | 神奈川県横浜市瀬谷区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- メールで聞いた査定額と実際の金額が変動するんではないかと思いました。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 他社さんと比較したところ一心堂さんのほうが買取額が高かったからです。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 包装キットを自宅に送っていただけたらいいなと思いました。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- こちらの問いにもすぐにお応えいただき、また初めに対応してくれた方が最後まで担当してくれて安心しました。とてもスムーズでよかったです。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
最後まで安心してご利用いただけたとのことで、担当させていただいた私としては大変うれしく存じます。
梱包キットのご要望もいただき感謝いたします。やはりあると便利なサービスですね。
現在の買取の質を落とさずに導入できれば一番よいのですが、梱包キットにかかるコストや人的リソースが、どうしても買取価格や対応スピードなどに影響することが見込まれる現状でございますため、今すぐの導入は、恐縮ながら正直難しいところでございます。
その分、ダンボール無料サービスをご提供させていただいており、家にいながらダンボールをお受取りいただくことは可能でございますので、お客様に多少のお手間はおかけいたしますが、そちらをご利用いただけますと幸いでございます。
これからもよりよい買取サービスをご提供できるよう、サービス品質の向上に努めてまいりたいと存じます。