率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
20歳代 男性
| 買取日 | 2021年03月06日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib2030 |
| 発送元 | 千葉県千葉市緑区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 査定額を比較してくるサイトから知りました。以前も利用していたので不安や悩みはなく信頼してます。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 他社よりも価格が高いことが1番の決め手です。そこに何度も救われています。その上で何度も利用することで信頼できる取引先だと思ってます。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- レスポンスは早い方だと思いますが、 1時間以内に返信が来ると感動します。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 上記でも記載してますが、 1番は取引価格です。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
今回の当店とのお取引きにご満足いただけたとのことで、大変うれしく存じます。
しかしながら、ご期待いただいていたお時間内に査定結果をご返信できておらず、誠に恐縮でございます。
いただいたお問い合わせへの対応はできるかぎり速やかに行うよう努めさせていただいているのですが、複数のお客様からご連絡が重なりました際は順に対応させていただいておりますことから、今回はご返信をお待たせしてしまいました。
またの機会には買取価格だけでなく、対応についてもしっかりご期待にお応えできるよう、正確性と丁寧さを保ちつつ、迅速さにより磨きをかけて参りたいと存じます。