買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2026年08月13日
受付番号	ic0267
ご利用	宅配買取
発送元	新潟県新潟市中央区

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: かなり安く買い取られてしまうのではないかという不安はあった。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ホームページの全体的な内容が信頼できそうだど感じたこと。特に、買取上限価格ではなく正確な査定価格を事前に伝えてくれると記載されているのを見て決めた。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 「査定依頼を承りました」というメールが16:46に届き、このメールには「本日中に事前査定結果とお取引きの流れをメールでお伝えいたします。」と書いてあったが、実際に査定結果のメールが届いたのは翌日の12:03だったので、あえて「本日中に・・・」と書かかずに「1～２営業日のうちに・・・」というような記載のほうが、気をもまずに済むように思いました。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定依頼やユーザー登録などのこちら側のアクション（パソコン入力）に対応して、必ず直ぐに反応のメールが来るところは、安心できて良かった。メールに担当者の名前が記載されているところも信頼感を高めていると思った。また、査定依頼から検品結果の連絡まで、丁度１日（２４時間）で完了した迅速な対応も良かった。買取価格も大変満足だった。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回の事前査定におきまして、ご依頼いただいた当日中の返信ができておらず、心よりお詫び申し上げます。
確認いたしましたところ、査定依頼の通知が正常に担当者側に届いておらず、翌日のPC起動で受信していたことから、その日にいただいたご依頼と思い込んで通常通りの対応をいたしておりました。
ご不便をおかけしたことに気がついておらず、申し訳ございません。

受信経路の冗長化は行っておりましたが、おそらくPC自体に不調を来していることが原因と思われますので、同様の事態を招かぬように機材の総点検を実施してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして心より御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

Canon IXY DIGITAL 210 IS シルバー

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2026年08月13日
受付番号	ic0270
ご利用	宅配買取
発送元	東京都日野市

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 初めてのカメラの売却で、買取店とどのようにやり取りすれば良いか分からなかった。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 売却するカメラと同じ機種の買取価格がHPに記載されており、他店より高かった点。また査定のポイントも細かく説明があり安心感があった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 強いて言うなら査定結果をメールの本文で直接見れたら良いと思った。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 初めてでも、案内に沿って事前査定、梱包、発送を行えばよく特に迷わずスムーズだった。また査定額も事前査定からの減額が無く納得感があった。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

初めてのご利用でも迷うことなくお手続きを進められ、買取内容にも納得感があったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
査定結果・検品結果については、これまでメール内ですべてご案内をさせていただいていたのですが、連絡方法にLINEをご選択いただけるようにしたことにともない、現在ウェブ上でご案内する形式に変更させていただいております。
いただきましたご意見を参考に、よりよいご案内方法を模索してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

お売りいただいたお品物

Canon EOS RP ボディブラック
Canon RF50mm F1.8 STM

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

20歳代　男性

買取日	2026年08月13日
受付番号	ic0283
ご利用	店頭買取
ご利用店舗	神戸店

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 前回買取を依頼させて頂いたため
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 丁寧な対応、早いレスポンス、高額買取
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が丁寧でレスポンスが早いとのご評価をいただきまして大変うれしく存じます。
店頭でのお受付けの際、システムに行き届かない部分があり、スムーズなご案内ができず恐縮でございました。
すぐに改善を図りまして、またの機会にはより気持ちよくご利用いただけるサービスにしてまいります。

お売りいただいたお品物

Panasonic LUMIX DC-TX3 グラファイトシルバー

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　女性

買取日	2026年08月10日
受付番号	ic0257
ご利用	宅配買取
発送元	栃木県小山市

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 郵送なのが不安でした、
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: メールのやり取りが、とても早かったからです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に感じませんでした。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 問題点を画像で見れましたしメール対応も丁寧でした。スピード対応がとても良かったです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

検品結果のご案内方法や、対応の丁寧さ早さをご評価いただき、大変うれしく存じます。
またの機会にも気持ちよくご利用いただけますよう、これからも誠実なお値付けと迅速丁寧な対応を心がけてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Panasonic LUMIX DMC-XS1 レッド

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2026年08月10日
受付番号	ic0236
ご利用	宅配買取
発送元	大阪府大阪市福島区

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 郵送買取なので正しく査定されるか。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前査定があった。個人情報を入力する必要もなく手軽に確認できた。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にないです。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 事前に買取価格の目安が分かるところ。実査定との差もなく良かったです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の匿名でご利用いただける正確な事前査定をご評価いただき、大変うれしく存じます。
またの機会にも安心納得してカメラをおまかせいただけますよう、これからも誠実なお値付けと真摯な対応を心がけてまいります。

お売りいただいたお品物

SONY α6400 ボディ ILCE-6400 ブラック
SONY E PZ 10-20mm F4 G SELP1020G

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2026年08月09日
受付番号	ic0240
ご利用	宅配買取
発送元	愛知県知立市

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 高めの査定額例に誘われてみたけど、いろいろ指摘されて、買い叩かれる事が多かった
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 良心的な査定基準と査定額を提示して頂けたから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 査定の減額例が事前にわかるといいと思います
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 減額情報ご届いた事と、対応ご早かった
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

事前査定の際に減額に関するご案内をさせていただいていた点や対応が早かった点をご評価いただき、大変うれしく存じます。
またの機会にも安心納得してご利用いただけますよう、これからも迅速丁寧な説明・対応を心がけてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM FUJINON XF10-24mm F4 R OIS

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

30歳代　男性

買取日	2026年08月08日
受付番号	ic0249
ご利用	宅配買取
発送元	愛知県名古屋市天白区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 個人取引よりも安心出来るから。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 2
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 満足している。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定などの素早さ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

今回の買取価格がご期待に及ばず、大変恐縮でございます。
またの機会にはよりご満足いただけますよう、これからも一層の高値をつけられる体制を目指した企業努力を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY VLOGCAM ZV-E10 II ダブルズームレンズキット ZV-E10M2X ブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2026年08月07日
受付番号	ic0244
ご利用	宅配買取
発送元	埼玉県比企郡滑川町

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: どれぐらいの値段が付くか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前の査定が比較的高かったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定内容が細かい
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

当店の査定内容の細やかさをご評価いただき、大変うれしく存じます。
またの機会にはよりご満足いただけますよう、これからも誠実なお値付けと透明性の高い買取を心がけてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY E 70-350mm F4.5-6.3 G OSS SEL70350G

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

50歳代　男性

買取日	2026年08月06日
受付番号	ic0235
ご利用	宅配買取
発送元	兵庫県神戸市東灘区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 手間がかかるので、もし十分な値段がつくのであればその方が楽なため
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 2
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今のところ特に思いつかない
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: スピード
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応スピードをご評価いただき、大変うれしく存じます。
またの機会にも気持ちよくご利用いただけますよう、誠実なお値付けと迅速丁寧な対応を心がけてまいります。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM FUJINON XF18-55mm F2.8-4 R LM OIS

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　女性

買取日	2026年08月05日
受付番号	ic0224
ご利用	宅配買取
発送元	千葉県東金市

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取価格がかなり下回るのではないか不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 丁寧な説明とLINEの対応がよかった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし。写真付きで納得の価格です。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 丁寧さ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からの説明やLINE対応が丁寧でよかったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
またの機会にも安心納得してカメラをお任せいただけますよう、これからも誠実なお値付けと丁寧な対応を心がけてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Panasonic LUMIX TZ99 ブラック DC-TZ99-K

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ご新規様

20歳代　女性

買取日	2026年08月05日
受付番号	ic0225
ご利用	宅配買取
発送元	千葉県松戸市

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特になし
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 口コミを見れることがとても良かった印象です
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 減額の部分の説明をしっかり頂き納得のいく査定でした
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

お客様の声をすべて公開している点や検品結果のご説明がしっかりしていたとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
またの機会にも安心納得してご利用いただけますよう、これからも透明性の高い買取サービスづくりと丁寧な対応を心がけてまいります。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X10i ダブルズームキット
Canon EF70-300mm F4-5.6 IS II USM

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

50歳代　男性

買取日	2026年08月05日
受付番号	ic0219
ご利用	宅配買取
発送元	神奈川県横浜市港北区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 以前iphone の買取でお世話になりました。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: リピーター限定の特典などあれば。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が早く丁寧で、安心です。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

この度は私に不手際があり、お付けいただいていた付属品を認識できないまま検品結果を一度お送りしてしまい、改めましてお詫び申し上げます。
付属品が入っていた箱はすべて中身を出し切ったと思い込んでしまっていたことで、今回のミスに繋がってしまいました。
今回すぐに自身のミスに気づいて訂正内容をお送りさせていただきましたが、送信する前に自身の思い違いや見落としの可能性を常に疑い、また、確認のプロセスにそれらができる限り入りこまない仕組みを厳格化することで、今後同様の事態を招かぬようにしていきたいと存じます。

お売りいただいたお品物

DJI OSMO ACTION 5 PRO アドベンチャーコンボ

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