率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
20歳代 女性
| 買取日 | 2021年05月04日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib2354 |
| 発送元 | 熊本県熊本市中央区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 買い叩かれてしまうこと
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- すぐにメールが返ってきたため、相談しやすかった 機械的な対応ではなくて安心した
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 査定をお願いしたときの自動返信メールがこなかった
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- レスポンスの速さ
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
レスポンスの速さや機械的なやりとりではなかったなど、当店の対応に好評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、事前査定依頼時の自動返信メールが届いていなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。確認をしましたところ、稀に送信されないケースがございました。すぐに改善を行ってまいります。ご指摘をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。