率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
30歳代 男性
| 買取日 | 2021年07月19日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib2566 |
| 発送元 | 北海道札幌市清田区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 業者さんの対応などが見えにくいところ。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- Webサイトに掲載されている内容（「お客様の声」など） 見積もりの際、丁寧・迅速に対応していただいたこと
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- このアンケートを書いている現在、思いつかないほど、丁寧な買取対応に感謝しております。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- すぐにメールを送ってくださるところ また、メールの文面から、宅配買取への不安を解消してくださろうとしていることが分かるところ
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
当店の対応の丁寧さやスピードを好評価いただけ、大変うれしく存じます。
また、当店からのメールの文面から受ける印象についてもお聞かせいただき、とても参考になりました。
お客様に気持ちよくお品物をお売りいただくためには、不安をどれだけ払拭できるかが大きな要因の一つだと考えております。
これからも、お品物とのよい別れの場として当店をお選びいただけるよう、お客様の目線に立った買取サービスを目指してまいりたいと存じます。