率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
20歳代 男性
| 買取日 | 2021年10月04日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib2771 |
| 発送元 | 神奈川県川崎市多摩区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 買い取ってもらえるか、また面倒な手続きが入らないか心配でした。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 買取価格が他と比べて高そうで、クチコミを見てても納得感のある評価だったため
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 出張サービスがあれば梱包の手間とか省けてもっと楽になるなと感じました。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 価格は下がりましたが説明が十分でした。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
担当者からのコメント
最終的に買取価格が下がったものの、その理由について十分な説明だったとおっしゃっていただき、ありがたく存じます。
できる限り正確な事前査定にこだわっておりますが、今回のようにやむを得ない減額（動作不良が見つかったなど）が発生した場合は、宅配買取だからこそ画像や動画などを駆使することで、店頭買取よりも詳細なご説明ができうると考えております。
これからも安心納得してお品物をお任せいただける買取店を目指し、誠実に買取を行ってまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- Nikon D5200 18-55 VR レンズキット ブラック