率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
20歳代 男性
| 買取日 | 2021年10月08日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib2800 |
| 発送元 | 東京都八王子市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 特になし
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 丁寧な返信
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特にございません
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 丁寧な説明と、誠実さ
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- やはり、値段が落ちてしまったのが残念でした。十分な説明もあり、満足も理解もしているのですが、期待感が高かったので、、
担当者からのコメント
今回、事前査定ではお聞きしていなかった動作不良がございましたため、やむを得ず減額となってしまい、大変恐縮でございました。
できるかぎり正確な事前査定に努めておりますが、特に動作不良については市場価格への影響が極めて大きいため、ほぼすべての場合で減額となってしまいます。
すべての機能を確認することはなかなか難しいことかと存じておりますが、個人間で売買した場合ですとトラブルに発展するケースもございますので、ご売却される際は主要な機能だけでも改めてご確認されることをおすすめしたく存じます。