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好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
40歳代 男性
| 買取日 | 2021年10月30日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib2857 |
| 発送元 | 東京都目黒区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 適切な取引ができるか不安を感じていました。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 当初考えていた業者よりも好条件な気がしたため査定していただこうと思いました。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 参考になる査定結果は、1〜2週間くらいのものにして欲しいです。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 取引は終わっていませんが、郵送ではありますが、スムーズに利用できたことがよかったです。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- まだ、未完了なため星４にしています。
担当者からのコメント
今回、適切な取引となるかというご不安がおありの中、当店をご利用いただけたとのことで、誠にありがとうございました。
また、事前査定結果の有効期限を一週間とさせていただきましたが、お客様のご希望より短かったとのことで恐縮でございます。
有効期限はお品物の種類によって担当者が調整を行わせていただいているのですが、デジタル製品は市場価格の変動が比較的高い頻度で起きるため、今回の期間設定とさせていただいた次第でございます。
期間を長くしますと価格変動を見越す必要があることから、短い期間の査定と比べて低い査定価格となってしまいますため、お客様にとって最も高い金額、かつ、検討・発送に要する一定の猶予を考慮して期間を判断させていただくのですが、より一層最適な見極めができるよう、これからも担当者の市場予測を鍛えて参りたいと存じます。