[受付番号:ib2878] ご利用後にいただいたお客様の声

率直なご意見ご感想をいただけました

好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。

ご新規様

30歳代 女性

買取日 2021年11月04日
買取番号 ib2878
発送元 千葉県流山市
今回、宅配買取サービス(当店に限らず)を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
持ち込みと違って宅配にすることによって商品が傷つく可能性が高いかと思っていた。
他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
一番最初の簡易検査の時から担当の古本さんがとても丁寧にご連絡をしてくださったため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
とにかく連絡に対応が早いなと思いました。 普通のところだと2~3日過ぎてから来ることもあるので。 そして終始ご丁寧に対応頂けたのがとてもありがたかったです。
最後に、今回の満足度をお選びください。
★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)

担当者からのコメント

宅配という買取方法にご不安がおありの中、当店にお品物をお任せいただき、改めて御礼申し上げます。
宅配買取は、店頭買取に比べてお客様にとってメリットもあるものの、顔の見えないお取引きであることから、迅速丁寧な対応してもらえるのかという不安を抱きやすいサービスだと当店は考えております。
当店は、そのような宅配買取特有の不安やリスクをできるかぎり軽減することで、より安心・納得・便利に感じていただける買取サービスを目指しております。
またの機会にも、きっとご満足いただける買取をご提供できるよう、これからも改善を重ねて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

お客様の声一覧にもどる