率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
リピーター様
40歳代 男性
| 買取日 | 2022年01月18日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib3078 |
| 発送元 | 東京都世田谷区 |
- ヤフオクやメルカリなどではなく、宅配買取を売却方法に選ばれたのはなぜでしょうか。
- 個人での中古売買だと、どうしてもトラブルが発生する可能性がある。（価格や、動作状況による査定額） 買取業者であれば、そのようなトラブルとは無縁で、きちんとした査定額を提示してもらえるので。
- 今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。
- 一心堂のみ
- 「一心堂はこうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- ものすごい欲を言えば、「買取梱包キット（箱なし用）」が、一般的に流通したら良いと思った。 前回は、他店にて購入した中古カメラの梱包があったので利用したが、イチから揃える（箱・緩衝材）と大変だった。
- 他のご売却先候補ではなく、一心堂にお品物をお任せいただけた決め手は何でしたでしょうか。
- 他の業者よりも査定額が高く（=きちんと見てくれる）、動作確認での査定アップも良い。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
今回、当店のみにお声がけをいただけたとのことで、当店をご信頼いただき、誠に光栄に存じます。
梱包キットにつきましては、現状、代替サービスとして「ダンボール無料サービス」という、ヤマト運輸の梱包資材を無料でご利用いただけるようにしておりますが、こちらはダンボールしかご用意がなく、緩衝材には新聞紙などをご用意いただく必要があるため、お客様にお手数をおかけしてしまい恐縮でございます。
梱包キットと比べますと安価にご提供できるサービスでございますことから、その分、買取価格に力を入れられておりますので、一長一短があり悩ましく感じておりますが、買取価格を据え置いて梱包キットを導入できる日を迎えられるよう、サービスの改善を重ねてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、心より御礼申し上げます。