率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
40歳代 女性
| 買取日 | 2022年02月09日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib3162 |
| 発送元 | 広島県福山市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- どのくらいの金額で買取してもらえるのか？ 信用できるところなのか？
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 査定が早く、流れがわかりやすかった。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- お客様情報から着払いの伝票の入力、集荷依頼につながるような流れがあればもっと簡単だったかと。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 対応が早いところ。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- アンケート内容をコピーして口コミサイトに投稿するのは面倒。 アンケートまででよいのでは？
担当者からのコメント
お客様情報からの集荷依頼については、仰る通り、行えればご住所などの入力回数を減らせるなど、より簡便になりますね。
早急に当機能実装のために検討を実施してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
アンケートについてでございますが、ご案内に記載させていただいておりました通り、口コミサイトへの投稿は任意でのお願い事でございますので、気が進まれない場合はご投稿いただかなくてまったく問題ないものでございます。
お手数とは存じますが、当店が生き延びていくための一つの手と考えておりますので、何卒ご理解をいただければと存じます。