率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
20歳代 男性
| 買取日 | 2022年03月15日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib3251 |
| 発送元 | 和歌山県和歌山市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 別で訪問査定も実施していたのですが 当日査定されて納得の金額ではなかったですが、押し切りでなんとか今日と言う話しでカメラを売却しました、 査定金額が腑に落ちなくて、色々調べている時に一心堂様に出会い、メールだけでもさては可能だと言うことで、メールした所 金額も予想より遥かに付けて頂けたので、 売却していた買取業者にクーリングオフをして頂き、一心堂様に決めました。 また特に電話等の営業もされなかったので すごい良かったです。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- メールだけのやりとりで、また対応も 早く、金額も良かった為
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特にないです、非常に満足です。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- やりとりのメールの中でも 買取を承諾した場合や、発送方法についての記載がより細かく説明がありましたので、 こちらも安心して、すぐに手続きを行えました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
今回、他店様の出張買取で一度ご売却をされようとしていたところを当店に改めてお任せいただけたとのことで、誠にありがとうございます。
出張買取は業者がご自宅までお伺いするので、手間が最もかからない便利さがある反面、その場で他店との比較や妥当性などを調べることが難しい状況のため、相場よりもかなり低い金額で買取を迫られることが少なくないようです。（さらに業者さんが手ぶらでは戻れないといった泣き落としを行ってくるなど、断ることが苦手な方には売らざるをえない状況を作られるのも残念な点です。）
当店は、顔の見えないお取引きでも他の買取方法よりも安心してご利用いただける宅配買取を目指しておりますので、安心できたとのご感想は、とてもうれしく存じます。
これからも、しっかりとお客様の目線に立った、誠実な宅配買取サービスをご提供できるよう努めてまいりたいと存じます。