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[受付番号：ib3349] ご利用後にいただいたお客様の声

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ご新規様

30歳代　男性

買取日 2022年04月05日
買取番号 ib3349
発送元 神奈川県相模原市緑区
今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
連絡がなかなか来ないなどの対応の遅さ
他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
買取価格が他社より高い品があり、さらに高くなる可能性もあったため。 またアクセサリーの買取も対応していただけたため。 ホームページ、メールが見やすい。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
付属品を記入するのが少し面倒だった。チェックボックスで有無を記入できたらよかった。 事前見積のメールで合計金額を表示してほしい。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
メールでやり取りさせていただいたが、連絡の早さがとても良かった。 とにかくホームページ、メールが見やすくて分かりやすかった。 ペーパーレス。
最後に、今回の満足度をお選びください。
★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）
満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
上限の金額に至らなかったため（仕方ないが・・・）

担当者からのコメント

当店のウェブサイトとメールが非常に見やすくわかりやすかったとご評価をいただき、大変うれしく存じます。
また、今回は上限の買取価格には至らなく恐縮でございました。
丁寧に検品を行わせていただき、事前査定でお聞きしていた状態と相違ないとの判断となりましたため、外観に関しては事前査定価格から変更なく買取をさせていただいた次第でございます。
これからも、プラスできる部分はしっかりプラス評価をさせていただくよう、適正な検品に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

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