率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
60歳代 女性
| 買取日 | 2022年06月11日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib3558 |
| 発送元 | 東京都世田谷区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 実物をみないでの買取なので、正当な評価がでるのか、個人情報がもれないかなどは不安に感じました。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 非常にシンプルに素早い買取価格などの回答を得られたこと、買取価格にも納得できたこと。自宅から簡単に送れたことなどが決め手になりました。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 初めてのこういう買取の経験だったので、他社さんとの比較はできませんが、カメラの備品なども一緒に送った場合など、＋アルファをつけてくださったのがうれしかったです。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- とにかく、迅速な対応がありがたかったです。手放そうかやめるか悩んでいましたが、買取価格もまあまあ納得できる価格でしたし、メールなどのやりとりをきちんとしてくださって、安心感を得られました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
宅配買取という買取形態にともなうご不安がおありの中、当店の対応によって安心感が得られたと仰っていただき、大変うれしく存じます。
これからも、初めてご利用の方にも安心してお任せいただけるよう、一層お客様の目線に立った気配りのある対応に努めてまいりたいと存じます。