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好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
40歳代 男性
| 買取日 | 2022年11月08日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib3861 |
| 発送元 | 東京都江東区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 特に不安はありませんでした。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- ●●●●●ドットコムと相見積もりをしていたのですが、そちらは対応が非常に悪く、品名だけで500円と査定され、別社での見積もり額（6000円くらい）を伝えたら、同じくらいで買い取る、とお答えをいただくも明確な金額が提示されず、結局最後のメールの返信は500円の査定で、一体いくらで買い取ってもらえるのか分からず、不信感しかありませんでした。一方、一心堂さんの対応は非常に丁寧で、長く親しんで使ったカメラを安心してお預けできると思い、利用させていただくことを決めました。 ※他店様のお名前は、当店にて一部伏せさせていただきました。（担当者より）
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特にありません
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- とても丁寧で、また返信も早く、信頼できるところだと思います。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- １回目の見積もり額が２回目より高かったので、高い額でまだの買取を期待してしまったため。
担当者からのコメント
今回は、一定期間経過しての再査定により査定価格に見直しがあり、恐縮に存じます。
査定価格は有効期限を定めることで価格の信頼性を保ちつつ最大限のお値付けができるものと考えております。
当店では、その期限内でなら買取が可能という条件で精一杯のお値付けをさせていただいておりますので、反面、期限を超過することでお値段の修正が入ることはどうしても出てまいります。
期限が短すぎるとお客様には不便で、期限を延ばしすぎると高値を付けづらくなり、長い期限でも高値をつけると信頼性に欠けてしまいます（あとからの減額につながりやすい）ことから、これからも適正な期限を設けた上で精一杯のお値付けをさせていただく買取を、真摯に行ってまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- SONY α350 高倍率ズームレンズキット DSLR-A350H