率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
50歳代 男性
| 買取日 | 2022年10月18日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib3933 |
| 発送元 | 茨城県取手市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- まず希望の方法（事前無料査定、宅配など）で買取してもらえるかどうか。次に希望通りの査定をしてもらえるかどうか。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 事前査定を申し込んだ後、1日以内に査定結果が返信された。またその金額が希望に近いものだった。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 査定時の欠品、追加品での買取価格の変動値を事前に教えておいてほしい。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- メールで丁寧に対応していただいたこと。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
当店のメール対応が丁寧だったとご評価をいただき、大変うれしく存じます。
事前査定の際、欠品している付属品や追加のオプション品をお聞かせいただけておりましたら、そちらを織り込んでお値付けを行なわせていただいております。
（今回、外箱の欠品をお聞かせいただいておりましたが、こちらはお値段への影響はございませんでしたので、記述しておりませんでした。）
事前にお聞きしていなかった追加品があった場合は、今回のように検品時にきちんとお値付けを行なわせていただいております。
レンズフィルターは一律のお値段ではなく、製品によってお値段が異なっておりますので、事前査定の際には品名もお聞かせいただけますと大変助かります。
これからも、しっかり納得してお品物を任せられる買取サービスを目指して、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- Panasonic LUMIX G8 標準ズームレンズキット DMC-G8M
- Panasonic LUMIX G 20mm F1.7 II ASPH. H-H020A
- Panasonic LUMIX G X VARIO PZ 45-175mm/F4.0-5.6 ASPH./ POWER O.I.S. H-PS45175-K