率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
50歳代 男性
| 買取日 | 2022年10月17日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib3954 |
| 発送元 | 愛知県愛西市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 事前査定を済ませておおよその買取価格を確認して商品を送っても最終査定価格が大幅に減額されるのではないかとの不安がありました。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 写真とはいえ商品状態を確認してからの査定価格であり、多くの利用者様のレビューから大幅減額は無いであろうと考えたからです。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 今回初お取引でしたが、現状これといった不満はありません。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 買取価格もさることながら、取引の丁寧なご案内や都度都度の進捗情報のお知らせに大変満足することができました。是非また利用させていただきたいと思いました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
次も利用したいサービスだったとお感じいただけ、心よりうれしく存じます。
これからも、あとからの減額ができるだけなくなるように買取システムやスタッフ対応を磨き、正当かつ心ある検品を徹底し、検品結果の説明責任を高いレベルで果たすなど、「お客様が誠実と感じられる買取」を目指して、実直な買取とたゆまぬ改善を重ねてまいりたいと存じます。