率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
70歳代 男性
| 買取日 | 2022年11月12日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib4066 |
| 発送元 | 宮城県仙台市青葉区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 買取依頼物を送付してから、買取りの可否および査定まで時間が掛かる業者さんがある。 そのような場合には買取り決定までの間が不安である。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 流れを見ても事前に買取り基準額が提示されることが、買取りを行ってくれるとの安心につながる。さらに、買取品到着から査定額決定までが早くてこれも信頼できることにつながる。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特にありません。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 買取リ決定、処理がはやいこと。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
当店の対応が早かったとご評価いただきまして、大変光栄に存じます。
宅配買取は利便性が高い反面、顔が見えない相手に先に品物を送らなければならないという不安点のあるサービスだと考えております。
当店スタッフは、「お客様にご利用いただくというのはそういったご不安に耐えていただいているという大変ありがたいことなのだ」ということを常に忘れないよう心がけております。
これからも、お客様のご不安を最大限に抑えられるような心配りと、利便性をもっと上げていける努力を、より一層重ねて参りたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- SONY HDR-CX550V