率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
40歳代 男性
| 買取日 | 2022年11月14日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib4074 |
| 発送元 | 静岡県湖西市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- ・当初見積もり額からの理不尽な買取価格の減額
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- ・買取の流れが分かりやすかった ・無料での事前見積もり額が良かった
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- ・減額査定の写真（カビ、曇り等)を送って頂けると納得感は出るかと思いました
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- ・進捗が分かりやすくて安心できる
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
今回、事前査定価格からの減額があり、大変恐縮でございました。
減額の要因となりました箇所について、画像等のご用意がなく大変申し訳ございませんでした。
今後は画像等を用いるなどで、お客様によりご納得いただける丁寧な説明ができるように、しっかり改善を行ってまいりたいと存じます。
貴重なご指摘をいただきまして、心より御礼申し上げます。
お売りいただいたお品物
- Nikon D5000 ダブルズームキット