率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
30歳代 男性
| 買取日 | 2022年12月13日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib4177 |
| 発送元 | 神奈川県秦野市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 初めてお世話になるお店ですと先に品物が手元から無くなるのは多少の不安はあります（もちろん今はとても信頼しております）
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- SNS上で見かけた買取価格を見て
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 画像添付の際、この部分は劣化しやすいから写してと欲しいなど、画像添付のポイントを書いていただけると良いかもしれません。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 他店では正常動作すれば価格が変わらない上限価格で買取していますが、大切に使っている人にとってはそこを評価してもらえないことに不満を感じておりましたが、一心堂様ではその部分をしっかり評価してくださりとても満足いく結果となりました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
今回、あとからの減額が発生してしまい、大変恐縮でございました。
大変丁寧にご使用になられていたことがよくわかるお品で、外観ランクを良品との判断とはなりましても、このご使用状態を織り込んだ上で調整価格を定めさせていただきました。
仰る通り、画像撮影時のポイントについての解説は査定依頼の際にご案内ができていないので、ご助言を参考にできるかぎり早く取り入れてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、心より御礼申し上げます。