[受付番号:ib4277] ご利用後にいただいたお客様の声

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好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。

ご新規様

30歳代 男性

買取日 2023年01月23日
買取番号 ib4277
発送元 新潟県上越市
今回、宅配買取サービス(当店に限らず)を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
減額される可能性について、見通しがもてなかったこと。
他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
査定額が最高額だったから。また、査定連絡後の対応が丁寧だったから。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
レンズキットと本体とレンズそれぞれで売却した時に、金額に差異がない点をホームページで教えてほしい。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
電話とメール双方で対応が丁寧だった。
最後に、今回の満足度をお選びください。
★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)

担当者からのコメント

「レンズキットの品物を本体とレンズに分けて買取依頼した場合に買取価格に差は出るか」というお問い合わせをいただき、「基本的には差が出ないようにお値付けをさせていただいている」旨をお答えさせていただきました。

しかしながら、厳密に言いますと、製品・時期・状態などの条件によっては差が出てしまう場合もあるため、ウェブサイト上に一律にそのようにご案内するとトラブルになりかねないように考えております。

今後も、お客様にご納得いただけるお値付けを徹底し、適切なご説明をきちんと添えられるように心がけてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

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