率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
30歳代 男性
| 買取日 | 2023年01月29日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib4343 |
| 発送元 | 群馬県前橋市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- カメラ用品の買取サービスを利用するのが初めてだったので、仮査定から承諾に至るまでの流れが分からない点に不安を感じていました。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 買取サービスの流れが非常に分かりやすく説明されていたことと、特に仮見積を作成頂くまでのやり取りに誠実さが感じられたことから、一心堂様にお任せしたいとおもいました。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 私が見落としただけかも知れませんが、CFカードの買取をしてくれるのかどうかが、少し分かりづらかったかも知れません。サンディスクなど、メーカー一覧に無かったので。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 一連の買取サービスの中で実感できる誠実さだと思います。査定額一つを取っても、仮見積時点で減額となり得るポイントを明示して頂けたので、本見積取得時にも納得感が有りました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
SanDisk のCFカードが買取対象なのかが分かりづらかったとのことで、誠に恐れ入ります。
仰る通り、こちらは買取対象であるものの、ウェブサイト上に製品等を掲載いたしておりません。
理由の一つとしましては、オプション品に該当する製品はメーカーも製品も膨大であることから、掲載した場合に、今度はカメラ・レンズといったメインとなる製品を売却されるお客様が欲しい情報に辿り着きにくくなってしまい、サイト全体としては利便性が下がってしまうことが懸念されるためでございました。
しかしながら、製品のすべてを登録するのではなく、より分かりやすい形に工夫してご案内する方法もあるかと存じますので、ウェブサイトでのご案内の見直しを行ってまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。