率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
50歳代 男性
| 買取日 | 2023年01月29日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib4344 |
| 発送元 | 石川県金沢市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 大切に使ってきたものが、ぞんざいに扱われないか不安に思っておりました。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 会員登録ありきではなく品物の情報のみで見積もりを出していただけたこと、こちらの疑問点にも丁寧にお応えいただけたことが決め手となりました。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 「単品での買取が難しいもの」について買取可能となる条件の説明がもう少し詳しいと良かったかと思います。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 柔軟に対応いただけたこと、オプション品なども買い取っていただけたこと、そして煩わしい広告メールなどがないところかと思います。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
今回のお取引きでは、単品での買取が難しいお品物を買い取りさせていただくためのご案内が分かりにくかったとのことで、誠に恐れ入ります。
今後は意図していることがよりきちんと伝わるよう、これまでのご説明に加えて「例）ご依頼品１と同梱」のような具体的な捕捉をいれるなどの改善を行ってまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、心より御礼申し上げます。
お売りいただいたお品物
- GoPro MAX CHDHZ-201-FW
- GoPro Karma grip extension cable
- GoPro Karma Grip ケース AAGCC001
- GoPro SHORTY
- GoPro ANTI-FOG INSERTS
- GoPro DUAL BATTERY CHARGER + BATTERY AADBD-001-AS
- GoPro HANDLER
- GoPro CHESTY
- GoPro EL GRANDE
- Canon エクステンダー EF1.4x III