率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
20歳代 女性
| 買取日 | 2023年04月10日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib4704 |
| 発送元 | 東京都武蔵村山市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 配達中の破損。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 他社に持ち込んだ時より買取価格が倍以上だったので。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特にございません。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- スピーディな返信、納得の買取価格、メールの文面等も良い印象でとても有り難かったです。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
買取価格の納得度の高さだけでなく、対応の速さやメール内容などについても高くご評価いただき、大変うれしく存じます。
店頭買取は、店員さんの顔が見えることで安心に感じる面があるものの、リアルタイムに他店と比較することが難しいことや持ち帰ることの面倒臭さなどを逆手に取って、相場よりも安い値段をつけられるというデメリットが発生する可能性があるなどの一長一短があるように思います。
当店はこれからも、宅配買取という顔が見えないお取引きだからこそ、店頭買取よりも一層丁寧で誠実な対応や精一杯のお値付けを徹底してまいりたいと存じます。