率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
30歳代 男性
| 買取日 | 2023年04月15日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib4732 |
| 発送元 | 石川県七尾市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- ・宅配買取の流れ ・正しく梱包して送ることができるか
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- ・口コミが良かった。 ・売却する予定のレンズの買取実績があった。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 不満点はないです。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 減額になった箇所を写真で説明してくれ納得した上で売却することができた。 買取の流れもわかりやすかった。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
今回は、残念ながらやむを得ない減額があり大変恐縮でございましたが、画像をともなった検品結果説明により納得の上で売却できたと仰っていただき、誠にありがたく存じます。
これからも、事前査定価格と相違がないように最大限努めつつ、もし減額が発生した際にはしっかりと説明責任を果たすなど、誠実な買取に努めてまいりたいと存じます。