率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
30歳代 女性
| 買取日 | 2023年12月25日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib5596 |
| 発送元 | 神奈川県川崎市多摩区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 売却までスムーズに行くかどうか。 幾らくらいの値段で引き取って貰えるか。 送ったあとに大幅減額されたら時間もかかるし困るなと思っていました。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 純粋に価格が一番高かったから。 メールの返信が適切で担当者さんがとても親切で信頼できたから。 確認したいことに明確な答えを下さります。 機材送付までの流れがスムーズすぎるほどスムーズでした。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特にありません。 文句など皆無です。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- メールでのやり取りが迅速であり、機材を送る前の事前査定が写真を通して行っており的確であること。他店と違い、機材送付後の減額は最小限であると思います。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
当店の対応が迅速で、事前査定が的確、あとからの減額は最小限と感じられたなどのご評価をいただき、大変光栄に存じます。
当店にお任せいただけるカメラというのは、これまでお客様が大切にされてきたものであり、色々な不安や葛藤を乗り越えた上で当店にお預けいただけていると考えておりますので、そのお気持ち・ありがたさにきちんとお応えできるよう、いつも誠実なお値付け、真摯な対応を心がけております。
これからも、多くのお客様に気持ちよくカメラをお任せいただけるよう、誠実な買取とはどういったものかについて追求し続けてまいりたいと存じます。