[受付番号:ib5728] ご利用後にいただいたお客様の声

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ご新規様

20歳代 男性

買取日 2024年01月19日
買取番号 ib5728
発送元 神奈川県藤沢市
今回、宅配買取サービス(当店に限らず)を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
売却しようとしていたカメラが電源がつかない物だったため売れるのかわからなかった。
他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
故障カメラでも満足できる買取額を提示して頂けたのと、仮査定後の増額、減額の内容も丁寧に説明があり納得できる物であった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
ネットから気軽に仮査定ができ、対応も丁寧であった。
最後に、今回の満足度をお選びください。
★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)

担当者からのコメント

実際にお品物を拝見しての検品結果の内容が、WEB事前査定と比べてなぜ増減の必要があったのか丁寧に説明されており、内容も納得できるものだったと仰っていただき、大変うれしく存じます。
大切なカメラをお任せいただいているのですから、最終的な買取価格算出の裏付けとなる部分をわかりやすくご説明することは、買取店にとって義務だと考えております。
これからも、お客様にとって納得度がより高い買取サービスとなりますよう、精進を重ねてまいりたいと存じます。

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