率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
50歳代 男性
| 買取日 | 2024年03月08日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib6002 |
| 発送元 | 東京都板橋区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 広告だけは立派なサイトもあったりするので、しっかりとした会社様を探せるか不安がありました。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 査定の結果などをがアップされていて誠実な印象を受けたこと、配送方法など説明がしっかりされていたところが決め手でした。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 今の状態はかなり良いのではと思います。googleの「カメラ 買取」で上位に上がってこないのが残念に感じます。もっと広く知ってほしいのですが。人によるのかもしれませんがgoogleのスポンサーは無視して探すほうなので、そこにお金をかけるのは意味がないかもしれませんけど。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- サイトでの査定実績や買取の説明や、メールでの対応など非常に安心してお取引ができていると思います。ありがとうございます。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
当店のウェブサイトコンテンツや買取における説明・対応について、安心して取引ができるものだったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
Googleからのウェブサイト評価は残念ながら厳しい状況にございますが、ありがたいことにお客様のサービス利用後のご評価ではお褒めいただけることも多く、とても励みになっております。
広告も出してはいるのですが、誇大広告やステルスマーケティングは当店の買取方針である「誠実な買取」とは正反対に位置することから、広告内容が慎ましくあまり目につかないのかもしれません。
無理にお客様を呼び込み対応品質を下げてしまうのは本意ではございませんので、これからも身の丈に合い買取方針にも沿った形で、当店のようなサービスをお求めの方に少しずつ知っていただけるようにウェブサイト運営を行なってまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- SONY HDR-CX370V ボルドーブラウン
- SONY α NEX-5 ダブルレンズキット NEX-5D ブラック
- SONY E 18-200mm F3.5-6.3 OSS SEL18200