【受付番号：ib7552】お客様の声 - 2025年01月10日

率直なご意見ご感想をいただけました

好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。

ご新規様

30歳代　男性

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 円滑に買取りができるかどうか不安がありました。
他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 口コミで悪い評価が見受けられず、事前の買取り査定でも誠意に対応していただいた所が決め手になりました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 希望金額を聞いてみるのもおもしろいのかなと思いました。商品の状態によっては希望価格まで近づけられるような期待感があっても良いのかなと。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 誠実な対応だったところです。
最後に、今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）
満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。: 希望の値段に届かなかったからです。

今回の買取価格がご希望の額に及ばなかったとのことで、ご希望に沿えられず大変恐縮に存じます。
希望金額を聞いてみる案をお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。
お客様のご期待によりお応えできるお店となれますよう、これからも企業努力を重ねてまいりたいと存じます。