率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
20歳代 男性
| 買取日 | 2025/04/23 |
|---|---|
| 買取番号 | ib7974 |
| 発送元 | 東京都北区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 前回は未開封なのに事前査定と最終査定で値段が変わるようなことがあったのでそこは懸念でした。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 買取の流れが一番分かりやすく迅速に対応してくれそうだと思い決めました。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- ホームページに書かれている最高買取の値段と実際の最高買取の値段の表記が違っていたりするので随時更新出来れば信頼も得られると思いますし他社との差はつけれると思いました。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- レスポンスはかなり良いと思いました。おかけでこちらもスムーズに対応できました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- 「こうすればもっとよくなるのに」の部分が改善出来ればより信頼を獲得できると思いました。 これからも応援しています。
担当者からのコメント
当店のレスポンスがよかったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
改善点もお聞かせいただき、誠にありがたく存じます。
ただ、当店はウェブサイト上で現在の買取価格はご提示しておりませんので、おそらく、買取実績に記載されている価格を現在の買取価格と見間違えられたのではと存じます。
当店はできるかぎり正確な事前査定を行うために、ウェブサイトに現在の買取価格は掲載しない方針をとっております。
これからも、安心納得してお品物をお任せいただける買取店を目指して、正確なお値付けと真摯な対応を徹底してまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- GoPro HERO12 Black CHDHX-121-FW