【受付番号：ib8119】お客様の声 - 2025年06月03日

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好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。

ご新規様

40歳代　女性

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: ・古い商品なのでどれくらいの金額がつくのか気になった。・オンラインでの査定をしたことがなかったので悪質なサイトではないかと不安もあった。
他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 仮の査定金額が具体的だったため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし。、
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 素早い対応でした。
最後に、今回の満足度をお選びください。: ★★★☆☆　（納得できるサービス・買取価格だった）

今回、やむを得ず事前査定価格からの減額が発生してしまい恐縮でございました。
お客様がお品物の状態をより簡便かつ正確に伝えることができるよう、査定フォームや事前査定結果のお伝えの仕方について一層の改善を重ねてまいりたいと存じます。