買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2021年01月03日
ID	ib1741
発送元	千葉県千葉市中央区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 初めての宅配買取だったので、梱包の箱をどうすればよいか、引取の手順がどうなるか経験がなく不安だった。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 充実した過去買取事例詳細の公表と、買取プロセスのわかりやすさ。同一商品の買取事例が載っていて、高い金額であったこと。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし。また利用したい。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 取引状況の連絡を都度、迅速に頂けたため、安心して任せられた。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

初めての買取に当店をご利用いただけ、大変光栄に存じます。
当店の同製品の買取実績を参考にしていただけたとのことで、掲載がお役に立ってうれしく存じます。
対面取引でないことがデメリットにもなる宅配買取ですが、「店頭買取・出張買取」では、提示された査定価格と同製品の買取実績記事や他店の査定価格を、店員を気にせずにゆっくり比較検証していくということが難しいことが多いので、しっかり納得してお売りになられたい方には、むしろ対面取引のほうがマッチしているのではないかと存じております。
今後も信頼性の高い透明性のある買取実績記事を掲載してまいります。

お売りいただいたお品物

SONY HDR-AS100V 標準キット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2020年12月29日
ID	ib1676
発送元	埼玉県日高市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: メッセージと実物を見ての査定にどのくらい差が生まれるのか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 一度お断りしたのに他社の価格を参考にした上で査定額を調整してくださったこと
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: ありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 結局査定額よりも高くなりました。メッセージでも丁寧でしたし、口コミもHPを見ても信頼できました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回、事前査定の段階で当店は外観状態を踏まえたお値付けをさせていただきましたが、他店さんでは買取上限額（製品状態が新品同様の状態を想定）での提示をされており、当店の査定価格はそちらに及びませんでした。
そこで新品同様の状態での査定価格もお出しさせていただいたところ、お品物を当店にお任せいただけました。
検品の結果は、新品同様までいかないものの、極美品ということで当初の査定価格からプラス査定となりました。
買取上限額しか提示されない買取業者さんは、減額前提のお値付けであるものの減額幅がわからないことから、あとからの減額でガッカリしてしまったというお声をよくお聞きします。
そのため、事前査定の際は、できるだけお品物の状態を正確に伝えた上での査定価格でご売却先を比較されるのがおすすめです。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X10 EF-S18-55 IS STM レンズキットブラック
Canon EF50mm F1.8 STM
Canon IXY 30S
SanDisk Extreme PRO SDXCカード 128GB（95MB/s UHS-I U3 V30 Class10）
Canon G III QL
Canon Ai AF 105
MINOLTA Capios 115
SONY Xperia XZ1 SO-01K
HUAWEI Ascend G6-L22

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

70歳代　男性

買取日	2020年12月27日
ID	ib1733
発送元	高知県四万十市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 見積り金がどれほど信頼出来るか。あれこれ難グセを提示して減額を迫るか。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他社より有利だった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 対応が非常に早く心配する時間が無かった。満足。 X-T3 OlympusE-M1 Ⅲ 他レンズを予定してます。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 天ぷら価格で無く、安心につながった。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回お任せいただいたお品物は事前にお聞きしていた状態と相違ありませんでしたので、事前査定価格通りに買取を行わせていただきました。
本日午前中にお品物が到着し、同日午前中には検品結果をお伝えできたことで、対応の早さにもご満足いただけて何よりでございます。
その他のお品物も査定をご検討いただけているとのことで、大変光栄です。
次回のお取引きでも迅速丁寧に誠意ある買取に努めさせていただきます。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM X-T1 ボディブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2020年12月27日
ID	ib1727
発送元	広島県福山市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特に不安や悩みはありませんでした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 対応が早かった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応早さと丁寧な対応をしていただきました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

ご不安なく宅配買取をご利用いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今回、私からの連絡にミスがありご不便をおかけし恐縮に存じております。
今後は同様ミスに事前に気づくことができるように、仕組みの見直しを行ってまいりたいと存じます。
早く丁寧な対応をミスなく行っていけるよう努めてまいります。

お売りいただいたお品物

Panasonic LUMIX DC-TZ90 ブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

40歳代　男性

買取日	2020年12月24日
ID	ib1718
発送元	愛知県清須市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 前回、お願いして、良かったので。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 満足しております。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 前回の取引か良かったから。取引のわかりやすさ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

前回に引き続いて当店をご利用いただけ、大変ありがたく存じます。
それも他店とのご比較なしに当店にお品物をお任せいただけたのは、本当に光栄です。
これからも期待にお応えしていけるよう、より買取サービスを洗練させてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2020年12月24日
ID	ib1711
発送元	愛知県安城市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 丁寧な説明書きがあり特に不安はなかったです。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取価格が良かったからです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にはないです。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 説明が分かりやすく、カメラの専門なので安心できました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

安心してご利用いただけたとのことで、大変うれしく存じます。
これからも顔の見えないお取引きであっても誠意ある買取を行っていることをきちんと知っていただけるよう、透明性の高い買取サービスを目指してまいります。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM X-A3 ダブルズームレンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2020年12月23日
ID	ib1705
発送元	長崎県長崎市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: どのくらいの金額がつくのか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取実績があったため
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: とくになし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 連絡が早い
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

当店が公開している買取実績をご参考にお品物を当店にお任せいただけたとのことで、誠にありがたく存じます。
買取実績ページでは、事前査定でお申し込みいただいた内容とそちらに対する査定結果から、実際の検品結果までを詳細に公開することで、当店のご利用の際の参考となるようにしております。
これからもより参考となる情報を増やしていけるよう、ウェブサイトの品質向上に努めてまいります。

お売りいただいたお品物

GoPro HERO5 Black CHDHX-501-JP

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2020年12月22日
ID	ib1709
発送元	大阪府大阪市浪速区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 全く人と会わない買取だったので、きちんと査定してくれるのか不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: お店に持って行ったり、買い取りに時間がかかったりしないところです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: とくにありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: スムーズな対応です。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

ご不安な中、当店をご利用いただけまして、大変ありがたく存じます。
ご利用前にお持ちになる不安を少しでも解消できるよう、これからも一心堂の宅配買取サービスを磨いて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X9i ダブルズームキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2020年12月17日
ID	ib1693
発送元	兵庫県芦屋市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: きちんと顧客対応をしてくれる店舗かどうか。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 店舗サイトの説明内容や返信メールの内容から店舗の誠実さが感じられました。査定金額も満足のいくものでした。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 顧客に対する丁寧かつ、てきぱきとした対応。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のウェブサイトや対応に誠実さを感じてご利用いただけたとのことで、大変光栄に存じます。
これからも買取価格だけでなく、お売りになるまでのプロセスにおいてもお客様にご満足いただけるサービスにしていけるよう、改善に努めてまいります。

お売りいただいたお品物

OLYMPUS PEN mini E-PM2 ボディブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2020年12月15日
ID	ib1660
発送元	愛知県名古屋市名東区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前査定と実際の査定価格の乖離
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 信頼できそうだったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: ない
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 初めて利用しますが、買取の一連の流れがよく理解できスムーズに取り引きすることができました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店を「信頼できそう」と感じてお品物をお任せいただけたとのことで、大変光栄に存じます。
初めてのご利用でも買取の流れが分かりやすかったとのことで、自信に繋がります。
これからも慢心せずに細かいところまで改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

OLYMPUS PEN E-PL8 EZダブルズームキットブラウン

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　男性

買取日	2020年12月14日
ID	ib1686
発送元	京都府長岡京市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 今まで、何回かお世話になり信用してます。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今でいいんではないでしょうか？
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 今までの取引の中で信頼感があります。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

いつも当店を信頼しご利用いただきまして心より感謝しております。
これからもお寄せいただいている信頼にお応えしつづけるべく、買取サービスを一層よりよいものにするよう改善に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM X100F ブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2020年12月13日
ID	ib1666
発送元	静岡県浜松市西区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特にありませんでした
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 迅速な回答とその丁寧さです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 品物の状態のこちらからの判断に関してです。申告の際に美品と良品の境目などの判断が難しいです。文章だけでなく、写真で美品商品、良品商品などの例があるといいと思いました。それはそれで境目が判断できないとなってしまって、キリがないのかもしれませんが。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速、また、何よりも丁寧なところです。全く不安を感じることごありませんでした。買取価格にもとても満足しています。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

状態の説明については、仰る通り、誰にとっても同一となる絶対的基準を設けることは難しくございますが、それに近づけられるように改善を重ねなければならないと存じております。
画像による説明も取り入れまして、より確実な事前査定ができる買取サービスを目指してまいります。
大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

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