買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2023年09月30日
ID	ib5241
発送元	京都府京都市伏見区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: web買取表示価格がよく分からない。またweb買取表示価格があっても商品を送り実際に査定した価格に差がありすぎる。（減額が大きい）
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ●●●●●●●●の査定価格は￥５１０００でした。明らかに安い査定で個人的な感想ですが当社では買取しませんので他社でおねがいしますと遠回しに言っていると思えた ※注：他店名については、当店にて伏せさせていただきました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今のところ欠点と言える所はないと思います
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 今回を含めて数回利用していますが買取価格をわかりやすく表示していること、また事前価格と査定価格に差が少ないこと、初めての時、事前価格より増額されていたので何かの間違いかと思いメールした覚えがあります。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

事前査定価格と実際の買取価格の差が少ない、また、現状欠点は特に見られないとのご評価をいただき、大変光栄に存じます。
高い事前査定価格でお客様を釣る行為は、宅配買取サービスにおいて最も不誠実なものだと考えております。
当店では、これからも「誠実な買取」とはどのようなものなのかを常に考え、できるかぎりこれを体現できるように工夫と改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 90D ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2023年09月27日
ID	ib5234
発送元	神奈川県横浜市保土ケ谷区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取価格が大幅に下がる
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定額が現実的だと思いました。他社で最初高く出して、ガッツリ安くされるような所もありました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 良心的でいいと思います。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: きちんと査定して頂いて、対応も早く、とても良いと思います
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

査定額が現実的で、良心的な買取サービスとお感じいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
これからも、安心納得してお任せいただけるカメラ買取サービスを目指して、お客様目線でのサービス向上に取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY α NEX-7 ズームレンズキット NEX-7K

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　女性

買取日	2023年09月26日
ID	ib5214
発送元	三重県四日市市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: きちんと査定してもらえるか？
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ほかは安すぎたし、電話対応が良かった
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にない
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: とても分かりやすく丁寧にに説明してしてもらえた
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からの説明がわかりやすく丁寧だったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
ご売却先の選定はどれが自分にとって正解なのか分かりづらいところがありますが、当店の査定結果や買取方針が、選定基準のひとつとしてお役に立てられればと考えております。
これからも、信頼のおける買取サービスだとお感じいただけるよう、誠実な買取と真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Panasonic LUMIX GF10 ダブルレンズキット DC-GF10W オレンジ

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

20歳代　男性

買取日	2023年09月25日
ID	ib5223
発送元	石川県金沢市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 以前に利用させて頂いたことがあり、その際に満足だったから。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 不満はありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 回答や依頼品が届いてからの査定連絡が速く、査定結果も良いところ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

ご依頼品をお預かりした後の検品結果のご連絡が早いとご評価をいただき、大変うれしく存じます。
基本的にはお預かりした当日中に、遅くとも翌営業日までに検品完了をさせていただいております。
これからも、できるかぎり当日中に検品の全工程を完結することを目指し、工夫と改善を凝らしてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon Z 6II 24-70 レンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2023年09月25日
ID	ib5222
発送元	愛知県碧南市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 価格査定で減額があるかも知れないという不安
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 対応が丁寧で信頼できそうだったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: スムーズな対応がよい
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応をスムーズで丁寧だったとご評価いただき、大変うれしく存じます。
これからも、お客様のご不安を少しでも払拭できるよう工夫をし、安心納得してお品物をお預けいただける買取サービスを目指してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Panasonic LUMIX DC-FZ85

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2023年09月22日
ID	ib5215
発送元	埼玉県比企郡吉見町

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前の査定金額と相違が無いかが心配。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 比較はせず、口コミやHPの内容で依頼をした。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速に対応してくれて本当に助かりました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

宅配買取サービス自体にご不安がおありの中、当店のウェブサイトの内容や口コミをご確認いただき、他店様とのご比較なく当店にお品物をお任せいただけたとのことで、大変光栄に存じます。
これからも、安心納得してお品物をお任せいただけるように正確な事前査定に努めることはもちろん、ご利用後に気持ちの良いお取引だったとお感じいただける様に、工夫と改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY HDR-CX680 W ホワイト

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2023年09月21日
ID	ib5209
発送元	茨城県笠間市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 顔を見ての買取ではなかったので、不安はありましたが対応が良く早かったので安心できました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 値段が違ったです。他社よりも高く対応もよかったのでお願いしました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: カメラをよく見てくれたとこです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が早く、カメラをよく見ていると感じられたとご評価いただき、大変うれしく存じます。
宅配買取は、仰る通り、顔の見えないお取引きですので、きちんとカメラを見てくれているのかが見た目には分からないことなどからご不安に思われるものと存じます。
当店の場合は、目の前にお客様をお待たせして検品するわけではないからこそ、念入りに清掃でき、その上でプラス評価できるポイントもきちんと探せるなど、店頭買取よりもしっかりとお品物を見させていただいております。
これからも、納得の検品結果をきちんとお出しできるよう、誠実に丁寧にお品物に向き合ってまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　女性

買取日	2023年09月21日
ID	ib5213
発送元	滋賀県彦根市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特になし
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 高い買取金額
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: メールで完結出来た事
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

買取がメールのやりとりだけで完結することをご評価いただき、誠にありがとうございます。
宅配買取は、顔が見えないことで不安に感じられる部分もございますが、落ち着いて売却先を比較することができたり、家に居ながら売ることができるといった高い利便性があるかと存じます。
今後も、ご不安の払拭に努めつつ、一層利便性を高められるよう工夫をして、より使いやすい買取サービスを目指してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

OLYMPUS PEN E-PL9 EZダブルズームキットブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2023年09月20日
ID	ib5193
発送元	大阪府大阪市阿倍野区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: おおよその査定額がわからず不安だった
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 送る前にだいたいの査定額がわかったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: なし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定額があらかじめわかるとこえ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

事前に査定価格がわかることで安心してご利用いただけたとのことで、大変うれしく存じます。
これからも、安心してお品物をお任せいただける買取店を目指して、一層正確な事前査定ができるよう工夫してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

GoPro HERO5 Black CHDHX-502

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2023年09月19日
ID	ib5201
発送元	東京都杉並区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前の自己申告よりも状態が悪いと判断されたときの減額がどれくらいなのか不安でした。状態を正しく判別する自信がなかったので。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前査定の入力フォーマットが比較的細かく、減額されたときの返送料が無料だった点。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 各段階での連絡が早く、サービス全体が親切だと感じました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の買取サービス全体が親切だと感じられたとのこと、大変うれしく存じます。
これからも、大切なカメラを安心して任せられるお店とお感じいただけるように、お客様の目線に立った誠実な買取サービスのご提供に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 70D EF-S18-135 IS STM レンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　女性

買取日	2023年09月20日
ID	ib5194
発送元	東京都大田区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 適正な手続きと、適正評価が価格に反映されるかどうか。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 対応が迅速で説明が丁寧だった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が迅速丁寧で安心できた。買取価格の基準も明確でわかりやすかった。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が迅速丁寧で、買取価格の基準が明確だったとご評価いただき、大変うれしく存じます。
これからも、「明朗で気持ちよくお品物を任せられた」とお感じいただける買取サービスを目指して、一層の工夫と改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Velbon 雲台 QHD-U6Q
Velbon Ultrek UT-63Q

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　男性

買取日	2023年09月17日
ID	ib5183
発送元	埼玉県ふじみ野市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 全ての宅配買取業者のが良いということてではなく、思いとしては「一心堂」だから良いということです。もちろん遠方なので宅配式でしか利用できないのは事実です。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 3
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 現状特に問題と思ったことはないです。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 親切・丁寧・迅速等々当たり前で全てが高い次元にあり信用度の高い第一級の業者様です。そして何よりも嘘のない高額査定が期待でき最強と言っていいありがたい存在です。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

大変高いご評価をいただき、大変光栄に存じます。
ご評価に恥じない「誠実な買取と真摯な対応」を、これからもひとつひとつ重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS R3 ボディ

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