サービスご利用後にいただいた お客様の声（ご評価・口コミ）

担当者からのコメント

当店からのメールをご評価いただきましてありがとうございます。
今後もお客様の疑問や不安を先回りしたご案内やサポートができるよう、スタッフの対応の質を高めてまいりたいと存じます。

担当者からのコメント

私の対応についてご評価いただきまして、大変うれしく励みになります。
宅配買取は利用の際に不安になりやすいサービスと心得ておりますので、ご利用時の不安をできるかぎり軽減し、買取後にスムーズに気持ちよく取引できたと思っていただけるよう、誠意をもった心配りに務めさせていただいております。
まだまだ至らぬところもあるかと存じますが、お客様の声なき声までしっかりお聞きするよう心がけ
、気持ちよくお品物とお別れできる機会をご提供できるようにこれからも努めてまいります。

担当者からのコメント

担当者からのコメント

買取価格だけでなく、接客対応についても満足とのご評価をいただきまして、大変うれしいです。
これからも精一杯の買取価格で、誠意ある買取に努めてまいります。

担当者からのコメント

当店の買取実績の掲載をご評価いただき、大変うれしいです。
「どなたに見られても恥ずかしくない買取」をするため、事前査定から実際の検品結果までを公開させていただいております。
やむを得ない減額があった場合でも、その減額はご納得いただける理由と金額だと判断して行わせていただいておりますので、当たり前のことですが隠さずに公開しております。
このように、当店が買い叩くようなことをしていないかどうかをどなたでもご確認いただけるようにして、常に誠意ある買取をさせていただくことを徹底しておりますので、宅配買取がご不安な方にもぜひお役立ていただきたいと存じます。

担当者からのコメント

当店の宅配買取に安心感をお持ちになられたとのこと、大変うれしく思います。
最初にお預かりした身分証明書が前の住所が記載されたものだったことから、再度画像の送信をお願いさせていただきましたので、少々わずらわしかったのではと恐縮でございましたが、早々にご対応いただけ感謝しております。
身分証の注意点について記載はさせていただいておりましたが、目につきにくかったのではと思いますので、すぐに改善を図ってまいります。

担当者からのコメント

過去に納得いかない理由で買い叩かれた経験がおありとのことでございましたが、ご不安な中で当店をお選びいただけたことは大変光栄でございます。
「お客様は不安を我慢し、勇気を出してご利用いただけている」ということを常に念頭に置き、これからも誠意ある精一杯の対応を徹底してまいりたいと存じます。

担当者からのコメント

当店がリニューアルする前からご利用いただいており、リニューアルにともなうシステムの変更でご不便をおかけしておりますのに、引き続き当店をご利用いただけ、心より感謝申し上げます。
お手続き自体は以前よりも手順などが減ってはおりますが、もっともっと使いやすく改善を重ねて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

担当者からのコメント

納得できる価格と説明だったとご評価いただき、うれしく存じます。
店頭買取と比べると、発送などの手間から「宅配買取は複雑なのでは」と連想されやすいのですが、対応やサービスの流れが洗練された宅配買取であれば、むしろ「シンプル・スムーズ・楽ちん」とご利用後に評されることが多いと感じております。
当店もより一層スムーズにご売却いただけるよう、日々サービスの改善に努めて参ります。

担当者からのコメント

当店の屋号がお気に召したとのことでうれしく存じます。
これからも、お客様にとってお品物とのよい別れとなる買取サービスをご提供できるよう努めてまいります。

担当者からのコメント

お客様の声や買取実績の詳細をご覧いただき当店にお品物をお任せいただけたとのことで、大変うれしく思います。
このような記事は、どなたに見られても恥ずかしくないサービス提供を徹底するよう、常に自分たちにプレッシャーをかける意味でも公開させていただいております。
サービスもスタッフも成長し続けられるよう、これからもしっかりお客様の声をお聞きして、貪欲に取り入れて参ります。

担当者からのコメント

初めての宅配買取のご利用に当店をお選びいただきまして、大変光栄に存じます。
また、実際にご利用いただいた後のご感想としても大変満足いただけたとのことで、とても自信になりました。
これからもご信頼いただいける宅配買取サービスであり続けられるよう、どなたに見られても恥ずかしくない質のサービス提供に努めてまいります。