サービスご利用後にいただいた お客様の声（ご評価・口コミ）

担当者からのコメント

宅配買取自体が初めての方にお品物をお送りいただくというのは、大きな不安をおして行っていただけている、とてもありがたいことだといつも感じております。
そのため、常にお客様のご不安を払拭するための努力をし続けることは当店の責務だと思いますので、今後もより一層安心して利用できるサービスにしてまいりたいと存じます。

担当者からのコメント

今回のお取引きは、お品物をお預かりした当日中に「清掃・検品・お支払い」のすべてを完了させていただきました。
今後も「思っていたよりも全然早く済む手軽な売却方法」と思っていただけるよう、迅速な対応に努めてまいります。

担当者からのコメント

担当者からのコメント

クチコミを見て当店へのご売却をお決めいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後も同じようにお選びいただけるお客様が増えるよう、一つ一つ丁寧な買取を行ってまいりたいと存じます。

担当者からのコメント

担当者からのコメント

お電話でのやりとりをご希望されていたとのことで、恐れ入ります。
もちろんお電話でご連絡も承っているのですが、特にご希望をいただかない場合は、基本的にメールでご連絡をさせていただいております。
といいますのも、お電話でのご連絡を好ましく思われない方も少なくなく、ご許可無く電話をおかけするとご迷惑になる場合があるためです。
今後はお電話でのご連絡が可能であることをよりわかりやすくお伝えするように改善してまいります。

担当者からのコメント

対応の間合いがよかったとご評価いただきまして、大変嬉しく存じます。
事前査定で複数の買取業者を比較しているときに、一部の業者さんから何度も営業の電話やメールを受けて嫌な思いをされたというのをちょこちょこ耳にします。
当店ではお客様にじっくり検討いただき、納得のいくご売却をしていただきたいと考えておりますので、催促になるような対応は行わないよう努めております。
今後も気持ちよくご利用いただけるサービスを目指して改善してまいります。

担当者からのコメント

ウェブサイトの買取実績やお客様の声をご覧いただきましてありがとうございました。
これらはすべてお客様とのやりとりそのままを掲載しており、どなたに見られても恥ずかしくない誠実な買取サービスをご提供するよう努めております。
これからもお客様が知りたい情報をもっとお伝えできるように、コンテンツの拡充を行ってまいります。

担当者からのコメント

一度目は外観が美品での査定依頼、二度目は外観が新品級での査定依頼であったのに、査定価格が同じであり満足ができなかったとのことで恐れ入ります。
査定内容についてご説明を差し上げていればと反省しております。
一度目と二度目の査定依頼は１ヶ月ほど期間が空いたことから、その間に市場価格に変動があったため、今回の査定価格となりました。
デジタル製品は１ヶ月もあれば十分に市場価格が変わりますので、またの機会にはお早めにお品物をお送りいただければと存じます。
レンズフィルターは37mmのもので、当店としては妥当な査定価格だったと存じておりますが、ご満足いただけず恐縮でございます。
事前査定時にお聞かせいただけましたら、レンズフィルターの買取価格を前もってお伝えさせていただけますので、またの機会にはオプション品としてご入力をいただけますと幸いでございます。
今後もお客様がより納得いくお取引きとなるよう、細やかなご説明に努めてまいりたいと存じます。

担当者からのコメント

当店を再度ご利用いただけまして、誠にありがとうございます。
事前査定価格は、検品で減額が発生しないようにできるかぎり正確にお出しするよう努めておりますが、万が一減額が発生した場合も、当店は検品結果をご承諾いただかずに勝手にお取引を進めることは絶対にございませんので、ご安心いただければと存じます。
これからもより安心してお使いいただけるサービスづくりに努めてまいります。

担当者からのコメント

担当者からのコメント

いつもご利用いただきありがとうございます。
買取価格だけでなく、買取の流れもご評価いただけ、大変嬉しく思います。
現状で満足と仰っていただけるのは大変ありがたいですが、満足を超えた感動をご提供できるよう、さらなる改善に取り組んでまいりたいと存じます。