買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　女性

買取日	2021年09月25日
ID	ib2744
発送元	大阪府富田林市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: それなりに使用したものだが、納得できる査定をしてくれるお店にお願いしたかった。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 申し込み方法やサービスがわかりやすく、ここならきちんと査定してもらえると思ったので
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: とくになし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: やりとりが早く、誠実
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回、当店をご利用になられてみて、「やりとりが早く、誠実」とお感じいただけたとのことで、大変うれしく存じます。
これからも、初めてご利用の方にもわかりやすく、満足感のある買取サービスをご提供できるよう、一層改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　女性

買取日	2021年09月24日
ID	ib2757
発送元	愛知県豊田市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 宅配買取りサービスが初めてだったので、買取り価格がいくらになるか不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前の査定も丁寧で早い対応でした。金額も他社より高かった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: メールアドレスの記載が分からなかったので、指定受信設定が出来なかった。初回の人は、戸惑うかもしれません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 丁寧で迅速な対応。事前査定で安心出来ました。買取り価格も他社より高い。減額なしで誠実さを感じました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のメールアドレスが見当たらず、事前に指定受信設定ができなかったとのことで、たいへんご不便をおかけいたしました。
こちらすぐに修正を行ってまいりたいと存じます。
貴重なご指摘をいただきまして、心より御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 80D ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

50歳代　男性

買取日	2021年09月17日
ID	ib2702
発送元	兵庫県伊丹市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 以前も利用させていただき満足出来たから。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 2
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。現状で良いと思います。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が早いところ、買取り価格に満足出来るところ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

前回に引き続き、今回も当店にお品物をお任せいただき、誠にありがとうございました。
現状でよいと仰っていただき、大変自信・励みになります。
またのご利用の際も、ご期待にお応えできるよう精一杯努めてまいりますので、お気軽にご要望をお聞かせいただければと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon Z 6II 24-70 レンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　女性

買取日	2021年09月16日
ID	ib2740
発送元	北海道旭川市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: スムーズに取引ができるか心配でした
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 丁寧でわかりやすかったからです
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 早い対応と、こまめに連絡を取ってくれることで不安な気持ちにならなかったことです
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

最後までご不安になることなくご利用いただけたとのことで、大変うれしく存じます。
これからも、初めての方でも安心してご利用いただける買取サービスを目指して、誠実な買取に努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 6D ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2021年09月14日
ID	ib2739
発送元	茨城県龍ケ崎市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 外観、動作も問題無いのに買取参考価格とはかけ離れた価格を提示される事が多いこと。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 予め買取価格を提示していただいてから送ることが決められたので。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 発送までわかりやすかったですが、発送時の伝票作成で、どれが買取番号かが分かりにくかったので、これが『買取番号です』というのをもう少し分かりやすくすると良いと思いました。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 分かりやすいところ。納得した理由での買取価格であること。フォローがきちんとしているところ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

送り状作成時に買取番号が分かりにくかったとのことで申し訳ございませんでした。
ただいま確認いたしましたところ、ウェブサイトでの送り状作成のご案内では「買取番号」と記載をしているものを、査定結果メールでは「受付番号」と記載してしまっておりました。
こちらの誤記載が、お客様に分かりにくくさせてしまっていた原因ではないかと存じております。
ご不便をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

該当箇所は「受付番号」に記載を統一し、どちらでこの番号が案内されているかも合わせてお伝えするよう早急に改善してまいります。
この度は大変貴重なご指摘をいただきまして、本当にありがとうございました。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2021年09月12日
ID	ib2730
発送元	栃木県宇都宮市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 初めて利用する為、買い取り価格がきちんとつくか心配だった
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 過去の買取実績を見て
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 買い取りのスムーズさ、速さ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回は買取実績をご覧の上、ご利用いただけたとのことでありがとうございました。
当店の買取実績は、品名と買取価格だけでなく、事前査定の内容から実際の検品結果まですべて公開しておりますが、それがご利用時のご不安の払拭に少しでも貢献できていればうれしく存じます。
これからも、どなたに見られても恥ずかしくない誠実な買取を徹底してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 7D Mark II ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2021年09月09日
ID	ib2707
発送元	千葉県船橋市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: いくらで買取してもらえるのかという不安
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: サイトにて実際の買取実例が見れて安心した、サイトやメールでの買取手順の分かりやすさ、他社よりも高い買取価格
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 現時点での各機種の買取価格表があると分かりやすい点
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: カメラオプションも買取いただけた点
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

現時点での各機種の買取価格表があるとわかりやすいとのご意見をいただきまして、心より御礼申し上げます。
仰る通り、事前査定をする前にある程度の価格が分かれば、事前査定をするかどうかの判断もつきやすく、便利に感じていただける方は多くいらっしゃるのではと存じております。

ただ、当店は正確な事前査定を大きな買取方針の一つとしており、現在のところ、それに見合うだけの正確さの価格表を更新しつづけていくことは現時点では少々難しく感じております。
その分、専門スタッフが一点一点丁寧に査定を行わせていただくことで、お客様に安心・納得して売れると感じていただけるよう努めている次第でございます。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるために当店ができることを突き詰めまして、よりお役立ていただけるお店を目指して参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X9 EF-S18-55 IS STM レンズキットホワイト

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

70歳代　男性

買取日	2021年09月04日
ID	ib2704
発送元	東京都府中市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 前回お願いしたとき、良い業者さんだな、と思いましたので。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 写真を添付するのにエクスプローラーなどからドローできるとよいかな。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 買い取り額を事前に提示してもらえること、連絡がスムーズなことです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

査定フォームに関してアドバイスをいただきまして、誠にありがとうございます。
また、他店さんと比較なく当店にお品物をお任せいただけていたとのことで、大変光栄に存じております。
お寄せいただいているご信頼ご期待にしっかりお応えできるよう、これからも改善を重ねて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

OLYMPUS Tough TG-5 レッド

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2021年09月04日
ID	ib2691
発送元	大阪府吹田市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特になし
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 広告を見て買取価格が他より高かった為
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 買取価格アップの物を一覧で教えて欲しかった。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定が早く返信も早かった所
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

「買取価格アップするもの（オプション品）の一覧があるとよい」とご助言をいただきましてありがとうございます。
事前査定の際に合わせてご案内できるよう、早速改善に取り組んでまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、心より御礼申し上げます。

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売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2021年09月03日
ID	ib2695
発送元	石川県金沢市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: やはり買取額が高ければ高いほど嬉しいので、査定額からどのくらい減額されるのか不安でした
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定額をみて、1番金額が高いお返事を頂けたことと、ご連絡がとても早かったため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: とくにありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 連絡がとてもスピーディだったため、郵送での買取でしたが時間をかけずに引き取りをお願いすることができました。査定額から減額はされたものの、ほかの買取業者に出した際の査定額より充分高く買い取って頂けたので満足です。丁寧かつスピーディな対応ありがとうございました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

この度の買取では、やむを得ない理由ではございますが、事前査定価格からの減額が発生してしまい、大変心苦しく恐縮でございます。
しかしながら、減額の上で他店さんよりも十分高い買取価格で満足だったと仰っていただけてよかったです。
これからも、どこと比べられても恥ずかしくない誠実な買取に徹してまいりたいと存じます。

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ご新規様

40歳代　女性

買取日	2021年09月02日
ID	ib2703
発送元	新潟県長岡市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: こちらのカメラ状態の判断との違い、対面での買取りではない事。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 初めてだったので凄く悩みましたが口コミなどで決めました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今回は何もかも初めてだったので特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が凄く良かったです。不安でしたが丁寧で安心出来ました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

非対面でのお取引きというご不安がおありの中で、大切なお品物を当店にお任せいただけていたとのことで、心よりありがたく存じます。
また、最終的には安心できたと仰っていただき、とても励みになりました。
これからもお客様の目線に立った、気配り・心配りのある誠実な買取に努めまして、安心してお任せいただける買取店を目指してまいりたいと存じます。

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Canon EOS Kiss X9i ダブルズームキット

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ご新規様

20歳代　男性

買取日	2021年09月02日
ID	ib2698
発送元	静岡県湖西市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 本当に物が届くのか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 友達に聞いて高く売れると聞いたから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にない
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速な対応
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

ご友人からのご紹介で当店をご利用いただけたとのことで、大変光栄に存じます。
お取引きにご満足いただけたとのことで、ご友人に対しても恥ずかしくない買取をさせていただけたかとぞんじます。
またのご利用の際にも安心納得してご利用いただけるよう、日々サービス向上に努めてまいりたいと存じます。

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PENTAX K-70 300WズームREキット

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