買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2023年10月21日
ID	ib5280
発送元	茨城県つくば市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: きちんと査定してもらえるのか、怪しい会社ではないのか、という不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ホームページなどを拝見し、丁寧な印象を受け、安心感があったため、決めました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今回、感じたことはありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が丁寧で、信頼がおけるところです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応について、丁寧で信頼がおけるとご評価いただき、大変うれしく存じます。
これからも、一層安心納得してお品物を任せられるとお感じいただけますよう、真摯な対応と誠実なサービスづくりを重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY HDR-CX560V ボルドーブラウン

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2023年10月20日
ID	ib5309
発送元	兵庫県芦屋市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 商品を送る前と後で、査定結果の額に大きな差が出るのではないか。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 口コミがよかったから。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定結果が出されるまで非常にスピーディであったこと。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

当店の対応が非常にスピーディだったとご評価をいただき、大変うれしく存じます。
誠実な買取に努めておりますが、そのためか、ありがたいことによいクチコミをお寄せいただけることが多く、ありがたく、励みに感じております。
これからも、お客様に安心納得してお品物をお任せいただける買取サービスを目指して、真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

OLYMPUS PEN Lite E-PL6 レンズキットホワイト

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

80歳代　男性

買取日	2023年10月20日
ID	ib5300
発送元	大阪府吹田市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特に不安は感じませんでした。以前に一度問い合わせをしたことがあります。そのときの貴社の対応がとても好感の持てるものでした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買い取り価格が他社と比較して、一番高価でした。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にはありません。現在の顧客に対する姿勢を維持してください。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 顧客に対する敬意が感じられることがよいところだと思います。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

お客様への敬意が感じられたと仰っていただき、恐縮に存じます。
もちろん、カメラがお好きなお客様あっての当店ですから、敬意を忘れることはございません。
これからも、一層お客様のカメラライフのお役に立てられるよう、日々、誠実な買取とサービス向上に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2023年10月20日
ID	ib5298
発送元	石川県かほく市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 不安はそんなになかったです。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定額
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: なし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: メールで比較的早くおしらせしてくれるところや担当の方が最後まで同じなところ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

担当者が最後まで同じである点をご評価いただきまして、大変うれしく存じます。
これからも、一層安心してご利用いただける買取サービスを目指しまして、お客様目線のサービス改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X9i ダブルズームキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2023年10月16日
ID	ib5302
発送元	兵庫県神戸市北区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 引き取って貰えるか否か不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 店舗にお伺いしてお話をさせて頂いた際、丁寧に聴いて頂いたことが嬉しかったです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 店員さんと、カメラ機材の会話が通じる。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

この度はわざわざご来店いただき、ありがとうございました。
カメラにまつわる様々なお話が聞けて、とてもうれしく、勉強になりました。
また機材の見直しをされる際には、当店をお役立ていただけますと幸いでございます。

お売りいただいたお品物

検品結果一覧

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2023年10月14日
ID	ib5285
発送元	北海道北広島市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 配送中に傷がつかないか心配でした
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取価格が一番良かったため
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 現状とくにありませんが、買取利用2回目に利用できる査定額UPクーポンなどあればいいなと思いました。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速かつ丁寧な対応、わかりやすい利用方法、買取額が高いことです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が迅速丁寧で、利用方法が分かりやすかったとご評価いただき、大変うれしく存じます。
買取価格につきましては、今回ご比較された中で最も価格が高かったとのことで、安心いたしました。
査定価格をアップするクーポンもお客様にお喜びいただけるとは存じますが、今のところは、常にクーポンが適用されているかのような精一杯の買取を行う方針をおとりしております。
「さらなるプラス」というお得感がなく残念に思われるかもしれませんが、いつでもできるかぎり高く買い取らせていただくよう努めておりますので、またのお声がけをいただけますと幸いでございます。

お売りいただいたお品物

SONY FDR-AX60

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

40歳代　男性

買取日	2023年10月11日
ID	ib5276
発送元	神奈川県横浜市瀬谷区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 以前、お願いして対応と買取価格が良かったから、また依頼した
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 5
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 買取実績をもっと幅広く掲載してあると参考になる
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応の速さと、期待を裏切らない査定結果
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応スピードと査定内容がご期待にお応えできていたようで、大変うれしく存じます。
今後、より一層たくさんの買取実績をお載せできるよう、精一杯努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 9000D ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2023年10月10日
ID	ib5264
発送元	茨城県古河市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 直接会ってやり取りしない中、メールのみのやり取りで信頼出来る、と判断できるか否かが不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前査定に対する対応が迅速かつ丁寧だったところ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に無い
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 全てのやり取りが早く丁寧なところ。メールでのやり取りのみだけど信頼できる。と十二分に感じました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応について、早くて丁寧とご評価いただき、大変うれしく存じます。
また、メール内容から信頼できそうだとお感じいただけたことは、とても励みになりました。
これからも、お客様の目線に立った対応ができますよう、真摯なサービス提供に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Kowa TSN-883 PROMINAR 傾斜型
KOWA ワイドズームアイピース TE-11WZ
KOWA キャリングケース C-881

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2023年10月08日
ID	ib5257
発送元	北海道中川郡池田町

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 最初はどうなんだろうって不安でしたがとても親切にメール対応していただきとても安心してやり取りができました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 第一印象はホームページが見やすかったです
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: とくのございません満足しております
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: とても親切で対応がいい所です
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応について、親切で対応がよいと仰っていただき、大変うれしく存じます。
これからも、宅配買取自体を初めてご利用になられるお客様にも安心してお品物をお任せいただけるよう、真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D3400 ダブルズームキットブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2023年10月02日
ID	ib5243
発送元	栃木県宇都宮市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前の査定額より、検品して減額されること。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取上限額からの減額制でなく、事前の査定額が良かったこと。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 事前の査定額が良く、なおかつ実際に査定してプラスになったところ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

事前査定時の価格自体がよかったが、最終的な買取価格はさらに上がった点についてご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、できるかぎり正確な事前査定に努めつつ、実際の検品ではより評価できる部分をしっかり探してお値付けすることを徹底し、誠実な買取サービスを目指してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM X-T1 18-55mm レンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2023年09月30日
ID	ib5241
発送元	京都府京都市伏見区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: web買取表示価格がよく分からない。またweb買取表示価格があっても商品を送り実際に査定した価格に差がありすぎる。（減額が大きい）
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ●●●●●●●●の査定価格は￥５１０００でした。明らかに安い査定で個人的な感想ですが当社では買取しませんので他社でおねがいしますと遠回しに言っていると思えた ※注：他店名については、当店にて伏せさせていただきました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今のところ欠点と言える所はないと思います
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 今回を含めて数回利用していますが買取価格をわかりやすく表示していること、また事前価格と査定価格に差が少ないこと、初めての時、事前価格より増額されていたので何かの間違いかと思いメールした覚えがあります。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

事前査定価格と実際の買取価格の差が少ない、また、現状欠点は特に見られないとのご評価をいただき、大変光栄に存じます。
高い事前査定価格でお客様を釣る行為は、宅配買取サービスにおいて最も不誠実なものだと考えております。
当店では、これからも「誠実な買取」とはどのようなものなのかを常に考え、できるかぎりこれを体現できるように工夫と改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 90D ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2023年09月27日
ID	ib5234
発送元	神奈川県横浜市保土ケ谷区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取価格が大幅に下がる
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定額が現実的だと思いました。他社で最初高く出して、ガッツリ安くされるような所もありました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 良心的でいいと思います。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: きちんと査定して頂いて、対応も早く、とても良いと思います
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

査定額が現実的で、良心的な買取サービスとお感じいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
これからも、安心納得してお任せいただけるカメラ買取サービスを目指して、お客様目線でのサービス向上に取り組んでまいりたいと存じます。

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SONY α NEX-7 ズームレンズキット NEX-7K

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